Narlıca DTM’de PTT Teslimat Gecikmeleri, Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunu

Hatay Narlıca PTT DTM üzerinden gelen hiçbir kargom zamanında teslim edilmiyor. Trendyol’da görünen teslimat tarihleri geçmesine rağmen kargolarım dağıtıma çıkarılmıyor, ayrıca teslimatla ilgili SMS ya da bilgilendirme mesajı da almıyorum. Aynı durumu aylardır her PTT ile gelen kargomda tekrar tekrar yaşıyorum.

Merkezle iletişime geçebileceğim herhangi bir telefon numarası olmadığı için kargolarımın nerede olduğunu öğrenemiyorum, gecikme sebebini de soramıyorum. İnternet üzerinden sipariş verdiğimizde, bu kadar uğraşmak zorunda kalmak istemiyoruz; kargonun zamanında ve sistemde belirtilen tarihte gelmesini bekliyoruz.

Narlıca PTT DTM’nin dağıtıma daha sık ve düzenli çıkmasını, teslimat tarihlerinin sisteme doğru girilmesini ve alıcıların gecikmeler hakkında bilgilendirilmesini, ayrıca ulaşabileceğimiz bir iletişim numarasının sağlanmasını talep ediyorum.