Kısıtlı Dağıtım Bölgesi Nedeniyle PTT Kargo Teslimatının Gecikmesi

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 8–9 Nisan’da aldığım ve 13 Nisan’da teslim edilmesi gereken, takip numarası kp06297168942 olan kargom zamanında teslim edilmedi. Sistemde teslim tarihi hiçbir bilgilendirme yapılmadan 18 Nisan’a ertelendi.

Gönderim şu an İskenderun PTT şubesinde görünüyor ve durum bilgisi olarak “Teslim Edilemedi - Kısıtlı dağıtım bölgesi için dağıtım günü bekleniyor” yazıyor. Sarıseki Mahallesi / İskenderun adresim için ilk kez böyle bir “kısıtlı dağıtım bölgesi” uyarısıyla karşılaşıyorum, daha önce bu adrese teslimatla ilgili bir sorun yaşamadım.

Toplam 889 TL ödeyerek aldığım bu ürün benim için acil olarak gerekiyor ve belirlenen ilk teslim tarihine güvenerek planlama yaptım. Teslimat tarihinin keyfi şekilde ileri atılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Burnumuzun dibinde 3 ve 10 km mesafede PTT şubesi varken nasıl oluyor da kısıtlı dağıtım bölgesi olarak kılıf buluyorsunuz. Mademki kısıtlı dağıtım bölgesi adresi girdiğimizde neden uyarı vermiyorsunuz.

Kargomun Sarıseki Mahallesi’indeki adresime bekletilmeden, en kısa sürede acil olarak teslim edilmesini ve “kısıtlı dağıtım bölgesi” gerekçesiyle yaşanan bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.