Kargom Yetkisiz Kişiye Teslim Edildi

01.09.2026 tarihinde tarafıma gönderilen ve kp06608498829 takip numaralı kargom, Karaman ili Ermenek ilçesi Güneyyurt beldesinde, benim bilgim ve onayım olmadan, kargoyu teslim almak üzere tarafımdan yetkilendirilmemiş başka bir kişiye teslim edilmiştir.

Edindiğim bilgiye göre PTT dağıtım görevlisi, gönderinin alıcısı olan benim yerime, o sırada sokaktan geçen bir kişiyi çağırarak gönderinin bana ait olduğunu belirtmiş ve kargomu bu kişiye teslim etmiştir. Bu kişi benim tarafımdan kargoyu teslim almak üzere yetkilendirilmiş değildir ve soyadı da benim soyadımla aynı değildir.

Teslim sırasında benim tarafımdan herhangi bir onay alınmamış ve kargomun başka bir kişiye teslim edilmesine ilişkin iznim bulunmamaktadır. Kargonun sonrasında bana ulaştırılmış olması, kişisel gönderimin benim bilgim ve onayım olmadan üçüncü bir kişiye teslim edilmiş olması konusundaki şikayetimi ortadan kaldırmamaktadır.

Gönderimin hangi prosedüre dayanılarak tarafım dışında bir kişiye teslim edildiğinin, teslim alan kişinin kimlik bilgilerinin kontrol edilip edilmediğinin ve teslim işleminin nasıl gerçekleştirildiğinin incelenmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan üçüncü kişilere gönderi teslim edilmemesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.