to read complaints and reviews, or file yours. 
KP0557*****95 takip numaralı paketim, PTT Kargo firması tarafından adresime teslim edilmedi.
Gerekçe olarak eksik adres gösterildi.
Paketin fotoğrafını ekte gönderiyorum.
Firmadan taleplerim şunlardır:
1. Adresteki eksikliğin ne olduğunu tarafıma yazılı olarak açıklasın ve açıklamayı adresime postalasın.
2. Telefonla aradığımda neden hiçbir şekilde beni muhatap almayıp, gönderici şubeye gitmem gerektiğini söylediler? Paket bana ait, benim şehrimde; kurye ile beni buluşturması veya söylediklerimi kuryeye iletmesi yeterliyken bu çile neden yaşatılıyor?
3. Adresimde en ufak bir eksik olmadığı halde kargom teslim edilmediği için ve paketimi almak amacıyla 195 lira daha benzin harcadığımdan, 195 TL tutarındaki kargo bedelinin iadesini talep ediyorum.
KP0577*****35 takip numaralı kargom bugün sabah saatlerinde PTT Kargo sisteminde “teslimatta” olarak görünüyordu. Ancak öğleden sonra sistemde “adreste yok, kapalı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa sabahtan bu yana işyerimdeydim, ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetleri...
20 Eylül 2025 tarihinde gönderilen kp0582*****74 takip numaralı kargom, adres eksikliği gerekçesiyle teslim edilmeden geri gönderilmiş. Oysa siparişimi verirken tam ve açık adresimi eksiksiz şekilde yazdım. Buna rağmen PTT Kargo müşteri hizmetleri, adresimde bina ve daire numarasının olmadığını ve b...
Kargomu adreste olmadığım gerekçesi ile teslim etmemişler ve geri göndermişler. Karşı taraftan takip numarasını alabildiğim gün kargomun nerede olduğuna baktığımda ise iade edildiğini gördüm. Beni kesinlikle bilgilendirmediler. Kargomla ilgili ne SMS attılar ne de aradılar. Müşterinin her koşulda bi...
PTT üzerinden gönderilen KP0574*****61 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşamaktayım. Adresimde hazır bulunmama rağmen, "adreste bulunmadığım için teslim edilemedi" şeklinde SMS aldım. Bugün gerçekleşen bu olayda, ayrıca aranmadığım halde aranmışım gibi gösterildi ve müşteri hizmetl...
15 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken KP0575*****45 numaralı PTT kargom, adresimde sadece bir harf hatası olmasına rağmen teslim edilmeden geri gönderildi. Dağıtım personelinin elinde telefon numaram olmasına rağmen hiçbir şekilde arama yapılmadı. Mahallemizde başka toplu konut olmamasına ve adresim...
Acele Posta Servisi 364 
Adres Değişikliği 321 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 404 Dağıtım 8.155 
Dağıtım Merkezi 3.532 
İade 2.522 İadeli Taahhütlü 75 İl İçi Aktarma 538 
Kapıda Ödeme 181 
Kargo İşleme Merkezi 1.698 Kargomat 77 
Kurye 3.350 
Mesaj 2.431 
Paketleme 245 Şube 5.635 Takip 4.019 
Teslim 23.342 
Teslim Süresi 2.312 
Ücret 1.278 
Yurt Dışı 724
Yorumlar