Antalya Kemer Şubesi Kapıya Bırak Seçeneğini Görmezden Geliyor

PTT Kargo’nun Antalya Kemer şubesinin sorumluluğunda olan adrese teslim Trendyol siparişim için 14 Temmuz tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. O gün gün içinde çalıştığım için telefonu açamamış olabilirim ancak ne kapımın zili çalındı ne de herhangi bir dağıtım denemesi oldu, buna rağmen keyfi şekilde “şubeden alabilirsiniz” şeklinde SMS gönderildi.

Bugün 15 Temmuz resmi tatil olmasına rağmen ertesi iş günü olan 16 Temmuz’da tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair SMS geldi. Buna rağmen akşam saatlerinde yine “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Oysa kargomun Antalya Kemer şubeye değil, ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu ve özellikle “kapıya bırak” seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen kargom hiçbir şekilde adrese getirilmeden sürekli şubeye yönlendiriliyor.

Ben çalışan biriyim ve bu saatlerde PTT şubesine gidip kargomu almam mümkün değil. Sürekli aynı şekilde mağdur ediliyoruz, insanlar artık PTT Kargo’yu görünce ürünü almadan önce iki kere düşünür hale geldi. Kp06504601477 takip numaralı kargomun ev adresime, “kapıya bırak” seçeneğine uygun şekilde teslim edilmesini ve bu keyfi uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.