Adana’da PTT Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Dağıtıma Çıkarmıyor

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim ve içinde “Dil Bilgisi 2027” isimli kitabın bulunduğu gönderim, 17 Ekim tarihinden beri Adana’daki dağıtım biriminde beklemesine rağmen adresime getirilmiyor. Kargo takip numaram KP06735018822’dir.

Teslimat için PTT ile görüştüğümde, kargomu dağıtıma çıkarmayıp “Gelsin kendisi şubeden alsın” denildi ve gönderim hiç dağıtıma çıkarılmadı. Adresime teslim edilmesi gereken bir kargo için böyle bir zorunluluk getirilmesini ve teslimata çıkarmamalarını kabul etmiyorum. Trendyol tarafı da bu konuda herhangi bir işlem yapmadı.

Ürünün, hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.