to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenen 100 GB İnternet Paketi 4 Günde Bitti
Pttcell hattım 27.07.2026 tarihinde yenilenen 100 GB internet paketine sahiptir. Ancak hesap kesim tarihimden sadece 4 gün sonra, 01.08.2026 tarihinde 100 GB internet hakkımın bittiğine dair SMS aldım. Bu kadar kısa sürede 100 GB interneti bitirmemin mümkün olmadığını düşünüyorum.
Konuyla ilgili olarak 02.08.2026 tarihinde saat 00.10 civarında ve aynı gün 13.27’de olmak üzere iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve bu tüketimin mantıklı olmadığını belirttim. Buna rağmen bana bireysel kullanım olduğu, sistemde bu şekilde göründüğü ve yapabilecekleri herhangi bir işlem olmadığı söylendi.
Hattım kendi üzerime kayıtlı olup genellikle Malatya’da kullanmaktayım, şu an ise yıllık izin nedeniyle Didim Akbük’teyim. Kısa sürede tükenen 100 GB internet paketimle ilgili ayrıntılı bir kullanım incelemesi yapılmasını, varsa sistem kaynaklı bir hata ya da yanlış yansıtılan bir kullanımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
