to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Fatih Akşemsettin Mahallesi Fevzipaşa Caddesi No: 9 adresindeki Fatih şubesinden dağıtıma çıkan kp06083310548 takip numaralı kargom, adrese gelinmediği halde teslim edilmedi ve sistemde adrese teslim edilmemiş gibi göründü. Bunun üzerine PTT İletişim üzerinden şikayet oluşturdum ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Pazartesi günü sistemde kargomun tekrar dağıtıma çıktığı yazıyordu. Ardından kısa bir süre sonra kargoyu getiren görevli beni arayıp “beni şikayet mi ettin” şeklinde konuşarak adeta hesap sordu ve telefonu yüzüme kapattı. Yaklaşık 5 dakika sonra ise sistemde “adreste tanınmıyor” şeklinde bir not düşülmüş olduğunu gördüm. Bu durum üzerine yeniden şikayet talebi oluşturdum fakat yine hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Hem kargonun adrese teslim edilmemesi hem de kargo görevlisinin saygısız ve tehditkar üslubu nedeniyle mağdur oldum. Kargomun eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini, bu davranışta bulunan görevli hakkında işlem başlatılmasını ve gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca şubeden tarafıma hiçbir dönüş yapılmadığı ve kuryeyi uyarmadıkları için şube müdürünün de incelenmesini, ödediğim gönderi ücretinin iadesini ve PTT tarafından tarafıma özür niteliğinde bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
08.10.2025 tarihinde saat 09:02’de tarafıma “Kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde SMS geldi. Ertesi gün, 09.10.2025 saat 12:10’da ise, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden ve iş yerime gelinmeden, kargomun “ulaşılamadığı” gerekçesiyle iade edildiği bildirildi. Çalıştığım yer Kadıköy, İst...
PTT Kargo aracılığıyla Sincan/Ankara adresime banka kartı bekliyordum. Dağıtıma çıktığı gün, kargomun gün içinde teslim edileceğine dair SMS aldığım için evden çıkmadım. Ancak, evime hiç gelinmeden “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bunun üzerine yetki...
19 Eylül 2025 tarihinde 6400420155894 takip numaralı PTT Kargo gönderim adresime hiç gelmediği halde, sistemde “adreste bulunamadı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde yanlış bir not düşülmüş. Ne kargo görevlisi adrese geldi ne de herhangi bir haber kağıdı bırakıldı. İçerisinde banka kartım bulunan bu ...
PTT Kargo Pendik şubesinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 10 Eylül 2025 tarihinde kargom gelmiş gibi gösterilip “evde yoktunuz, teslim edemedik” denildi. Oysa o gün sadece çöp atmak için çok kısa süreliğine dışarı çıktım, bu arada gelinmiş olması imkansız. Daha önce de banka kartlarımda benzer bir d...
PTT aracılığıyla gönderilen banka kartımın teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür dağıtıma çıkan kartım için sistemde 'evde bulunamadı' bilgisi görünmesine rağmen, o gün tüm gün evde olmama rağmen ne zilime basıldı ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Şubeye gittiğimde is...
Yorumlar