PTT HGS Mağduriyeti

PTT HGS sisteminde görünen kuralsız geçiş borçlarımı 27.11.2025 tarihinde internet üzerinden, banka kartımla doğrudan kurum hesabına ödedim. Tüm ödemelere ait makbuzlarım elimdedir. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın borçlarım hâlâ sistemden silinmedi.
Ödeme sonrası borçlarımın düşmediğini görünce PTT ile iletişime geçtim, plakam 35 mh 932 ve barkod numaram 1097992908 üzerinden inceleme yapıldı, şikayet dosyası açıldı ancak hiçbir somut sonuç alamadım. Toplamda dört kez mesaj göndermeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve borçlar hâlâ sistemde görünmeye devam ediyor.
Kuralsız geçişlere ait tüm bedelleri eksiksiz ödediğim için, ödediğim borçların acilen sistemden silinmesini ve HGS kaydım üzerinde herhangi bir borç ya da cezai işlem kalmamasını talep ediyorum. Ödemelerime ilişkin makbuzlar gerektiğinde ibraz edilebilir durumdadır.










