PTT Bank Promosyon Güncellemesi Hakkında

2019 yılından beri emekliyim. 2020 yılından bu yana emekli maaşımı PTT Bank'tan almaktayım. Aynı yıldan itibaren Aktif Bank'tan kredi kullanmaktayım ve kredilerimi sorunsuz bir şekilde ödemekteyim; ödemeler maaşımdan otomatik olarak kesilmektedir. 2023 yılında Aktif Bank tarafından bana 3.600 TL promosyon ücreti ödenmiştir. Sayın Cumhurbaşkanımız ve liderimiz R**** T***** E******'ın kamu bankaları ve özel bankalara verdiği talimatlar neticesinde 2024 yılı için promosyon güncellemeleri yapılmıştır. Aktif Bank'a yaptığım başvuru sonucunda, promosyon güncellemesinden yararlanabilmem için maaşımı aldığım PTT Bank'a başvurmam gerektiği belirtilmiştir. Aktif Bank müşteri temsilcisi tarafından, bankalarının herhangi bir promosyon ödemesi veya fark ödemesi yapmayacağı ifade edilmiştir. Bu durumda muhatap bankanın Aktif Bank mı yoksa PTT Bank mı olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum. Promosyon güncellemesinden yararlanmak istiyorum ve mağduriyetimin göz önünde bulundurularak promosyon güncelleme tutarı ile farkının tarafıma ödenmesini arz ve talep ediyorum. 06.04.2024 tarihinde İbrahim Halil Y*****, T.C. Kimlik No: 492*****814, GSM numaram: 0505********64.