PTT Bank İptal Edilen Bilet Ücreti 3.000 TL İade Edilmedi

PTT Bank üzerinden Obilet aracılığıyla Erciş İtimat Seyahat firmasından abim adına 3.000 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım ve 16.09.2026 tarihinde iptal işlemi gerçekleştirildi. Ancak iptal üzerinden zaman geçmesine rağmen ücretim iade edilmedi, para sadece havuzda bekletiliyor.

Bu süreçte hem PTT Bank hem de Obilet ve ilgili firma kendi aralarında yönlendirme yaparak net bir çözüm sunmadı, kimse sorumluluk almadı. Sonuç olarak ortada iptal edilmiş bir bilet ve iadesi yapılmayan 3.000 TL bulunuyor.

Paramın daha fazla bekletilmeden, acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu resmi mercilere ve ilgili yerlere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.