PTT Bank HGS Üzerinden Yapılan Araç Km Sorgusunda Bilgi Verilmedi

31.08.2025 tarihinde HGS uygulaması üzerinden araç plaka numaram olan 34 dakika 2096 için km sorgulaması yaptım ve bu işlem için kredi kartı ile 100 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, tarafıma km sorgusu ile ilgili detaylı bilgi iletilmedi.

Bu sorun üzerine toplamda 3 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde mail göndermem istendi. Talep edilen şekilde 3 defa mail göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar hiçbir şekilde sorunum çözülmedi veya tarafıma açıklama yapılmadı.

Araç km sorgusu ile ilgili detaylı bilginin mail adresime gönderilmesini talep ediyorum.