PTT ATM'sinde 7000 TL Para Yutulması Ve Geri Ödeme Talebi

Bugün saat 12:45 civarında Afyon Selçuklu Mahallesi’nde bulunan PTT ATM’sinden Kuveyt Türk banka kartımla işlem yaparken 7000 TL’m ATM tarafından yutuldu, para hesabıma geçmedi ve ATM’den de verilmedi. Ekranda hata verdi ancak işlem tamamlanmadı.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve hata kaydı açıldı. Yüklü bir tutar olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve paranın ne zaman iade edileceğine dair net bir bilgi verilmedi.

PTT ve ilgili birimlerin bu işlemi acilen inceleyerek 7000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için ATM’lerin kontrol edilmesini talep ediyorum. Kuveyt Türk kartımın son 4 hanesi 6618’dir.