Kuveyt ATM Kartımla, PTT ATM'sinde Para Yüklerken Parama El Konuldu

25 Nisan saat 13.00 sularında, Kuveyt Turk ATM kartımla, ortak ATM olan PTT 'nin Bağcılar Belediyesi yanındaki PT0994 numaralı ATM'sine para yatırmak için 10 bin civarı nakit yüklendiğimde; ekranda paraya el konuldu yazısı çıkarak geri vermedi. Oradaki Yetkilerce, kendi bankam aracılığıyla müracaat etmem gerektiği söylendi. Aynı gün Kuveyt Turk müşteri hizmetleri ile başvurumu yaptımsa da sonuç olarak kasa fazlası çıkmadığı cevabının geldiğini öğrendim. PTT yetkililerinin paramın nerede olduğunu tespit ederek geri hesabıma iade etmeleri gerekirken, müşteri hizmetleri beni kendi bankam ve yasal yollara sevk etmesini üzüntüyle karşıladım. Benim emeğim ve param nerede, kim iade edecek?