to read complaints and reviews, or file yours.Gaziosmanpaşa Merkez PTT Bank Personelin Saygısız Tavrı
10 dakika önce Gaziosmanpaşa Merkez PTT şubesine, Azerbaycan’dan Zagtakolana üzerinden gelecek 3500 dolar için bilgi almaya gittim. Gişede işlem yapan bayan personel son derece kaba, ters ve saygısız bir üslupla konuştu, sanki işe zorla getirilmiş gibi davrandı.
“3500 dolar yok, size yollasınlar, pazartesi olursa veririz, olmazsa veremeyiz” şeklinde konuşarak hem net bilgi vermedi hem de vatandaşa yakışmayacak bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım, PTT gibi kurumsal bir kuruma kesinlikle yakışmıyor ve kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
PTT’den beklentim, bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılması, bu tür kaba ve saygısız üslubun düzeltilmesi ve vatandaşla konuşma konusunda daha saygılı personellerle çalışılmasıdır. Özellikle bu olayda sorun yaşadığım gişe görevlisinin bu tavrı nedeniyle görevden alınmasını ve PTT’nin müşterilerine karşı daha saygılı personelle hizmet vermesini istiyorum.
