Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evde Olmama Rağmen Banka Kartım Teslim Edilmiyor Kargo Süreci Mağduriyet Yaratıyor

Furkan
05 Aralık 14:18
1

İstanbul Bağcılar Posta Dağıtım Merkezi üzerinden Denizbank tarafından gönderilen bankamatik/kredi kartımın kargosu iki gündür tarafıma teslim edilememektedir. Gönderimin takip numarası 6315336248175’tir.

Dün teslim edilmesi gerekirken sisteme “evde yok” notu düşülmüş olmasına rağmen bütün gün evdeydim, ne kapım çalındı ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Bugün yeniden dağıtıma çıkmasına rağmen yine aynı şekilde ne zile basıldı ne de arandım, sadece telefonuma “evde yok” şeklinde mesaj geldi. Şu an kargomun tam olarak nerede olduğunu da bilemiyorum.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de net ve tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Önemli bir banka kartı olması sebebiyle bu gecikme beni mağdur ediyor ve güvenlik açısından da endişelendirmektedir.

Gönderimin bugün içinde acilen adresime teslim edilmesini, dağıtım personelinin gerçek bir teslim denemesi yapmasını ve bundan sonraki süreçte “evde yok” şeklinde gerçeği yansıtmayan kayıtların oluşturulmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve İletişim Sorunu

Tuncay
08 Kasım 02:08
250
ptt-kargo-tarafindan-teslim-edilmeyen-banka-karti-ve-iletisim-sorunu-4.jpg
ptt-kargo-tarafindan-teslim-edilmeyen-banka-karti-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
ptt-kargo-tarafindan-teslim-edilmeyen-banka-karti-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

PTT Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emircan
15 Ağustos 12:37
98
Benzer Şikayet Yaz
PTT Bank Kategorileri