ATM'de Sıkışan 3.000 TL İadesi İçin Açık Bilgi Talebi

14 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:40 civarında İstanbul Küçükçekmece İkitelli’de bulunan PTT Mehmet Akif Şubesi önündeki pt7134 numaralı PTT ATM’sinden VakıfBank kartımla para çekmek isterken 3.000 TL param ATM’de sıkıştı ve tarafıma teslim edilmedi.

Yaşadığım sorun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve 10292209 numaralı talep açıldı, PTT şubesinden bilgi beklendiği söylendi. Ancak şu ana kadar param hesabıma iade edilmedi ve süreçle ilgili net bir dönüş alamadım.

Hem PTT’den hem de VakıfBank’tan, 3.000 TL’lik işlemimin incelenerek paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.