to read complaints and reviews, or file yours.ATM Kartı Yutuldu, 5.000 TL Hesaba Yansımadı
31 Aralık 2025 tarihinde saat 10.04 civarında Elazığ Merkez İzzetpaşa Mahallesi M***** G**** Caddesi’nde bulunan PTT ATM’sine Ziraat Bankası kartımla 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM kartımı içine aldı, bir süre sonra kartımı iade etti ancak yatırdığım 5.000 TL’yi geri vermedi ve tutar hesabıma da yansımadı.
Yaklaşık 22 gündür hem ilgili PTT ATM birimiyle hem de Ziraat Bankası şubesiyle defalarca iletişime geçtim. Yapılan görüşmelerde ATM sayımı yapıldıktan sonra tutarın hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen ne hesabıma herhangi bir ödeme yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme veya geri dönüş sağlandı. Başvuru yaptığım halde bana herhangi bir kayıt veya başvuru numarası da iletilmedi.
Yatırdığım 5.000 TL’nin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, bu konuda herhangi bir gelişme oldu mu? Ben de PTT ATM'si üzerinden Ziraat Bankası hesabıma para yatırırken aynı mağduriyeti yaşadım. Param ATM'de kaldı ve hâlâ hesabıma geçmedi. Eğer süreciniz sonuçlandıysa ne kadar sürdüğünü ve nasıl çözüldüğünü paylaşabilir misiniz? Teşekkür ederim.