İade Talebim Reddedildi: Provoq Ayakkabısında Dikiş Çökmesi

Provoq marka klasik bir ayakkabıyı Ankara Optimum AVM’deki Ayakkabı Dünyası mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ay gibi kısa bir sürede ayakkabının kenar kırım kısmında dikiş atması sorunu oluştu.

Ayakkabıyı mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucu talebim reddedildi. Bu kadar kısa sürede dikiş atması normal bir kullanımda kabul edilebilir bir durum değildir ve üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Mağazanın ve markanın yaşadığım bu sorun için gerekli hassasiyeti göstermesini, ayakkabının ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.