to read complaints and reviews, or file yours. 
İki yıl önce satın aldığım Protherm marka kombi, birkaç aydır arızalanmakta ve farklı hata kodları göstermektedir. Çeşitli tamiratlar için ücret ödemeğe rağmen cihaz kısa bir süre çalıştıktan sonra yeniden bozulmaktadır. Bu deneyimimden ötürü, bir kombinin kullanım ömrünün iki yıl olup olmadığını sorgulamaktayım. Eğer durumla ilgilenilmezse tüketici haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve haklarımı sonuna kadar savunacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgilenmenizi rica ediyorum.
Yeni aldığımız Protherm kombi 2 yıldır her türlü hata kodundan bir çok kez bozuldu. İlk aldığımda verdiği hata kodunu aylarca düzeltemedikleri için kombiyi değiştirdiler. Sonrasında da farklı hatalar aldığımdan beri devam ediyor. Kombiyi kullandığımdan çok tamiriyle uğraşıyorum. Apartman görevlisind...
Protherm marka kombim haftada 2 kez arıza veriyor. Bir senedir kullandığım kombi 30-40 kez arıza vermesine ve servisin yanlış müdahaleleriyle maddi olarak zarara uğramama karşın, hiçbir şikayetime dönüş sağlanmadı. Bir sene içerisinde garantisi olmasına rağmen, defalarca para ödeyerek servis çağırdı...
Protherm marka kombim sıfır ve artı 4 yıl ek garantili olup yeni takıldı. Dört aylık kombi arızalandı, servis geldi ve hava akışını sağlayan bir parçasının bozuk olduğunu, bu nedenle parça değişimi yapılacağını iletti. Ürün ilk altı ay içinde arızalandığı için cihaz değişimi talep ettim. Müşteri hiz...
Protherm marka kombi sıfır alınmış ancak 1 yıl dolmadan sıcak suda yazın petekler ısınıyor. Tamir oldu ancak 2 yıl bitiminde garanti 8 gün geçti ancak aynı arızayı tekrar yaptı. Aradım ancak garanti bitmiş deyip ilgilenmiyorlar. Tüketici Hakları ve CİMER'e şikayet edeceğim.
Yorumlar