Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

D3 K2 Spreylerde İçerik Farklılığı Ve Omega 3'te Koruyucu Kapağın Eksikliği

D3 K2 Spreylerde İçerik Farklılığı Ve Omega 3'te Koruyucu Kapağın Eksikliği
D3 K2 Spreylerde İçerik Farklılığı Ve Omega 3'te Koruyucu Kapağın Eksikliği
33
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“1 dk önce arayıp çok proaktif bir yaklaşım ile memnuniyet sağlandı. Kendilerine teşekkür ederim. Kusuru olmayan ürün gönderimi sağlayacaklarını ilettiler.”

Proteinocean’dan 14000429 numaralı siparişimle d3 k2 sprey ve Omega 3 ürünü satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ancak d3 k2 spreylerden birinin şişesinde içeriğin belirgin şekilde az, diğerinde ise daha fazla olduğunu gördüm. Ayrıca gönderilen Omega 3 ürününün kilitli koruyucu kısmı yoktu ve bu durum beni hem hijyen hem de güven açısından rahatsız etti.

Ben bu ürünleri sıfır ve kusursuz şekilde teslim almayı beklerken, birinde eksik içerik, diğerinde ambalaj güvenliğinin olmaması gibi sorunlarla karşılaşmış oldum. Online siparişte ürünün ne durumda gönderildiğini baştan kontrol edemediğimiz için markaya duyulan güvenin tam olması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle telafi olarak bir adet d3 k2 ürününün tarafıma ek olarak gönderilmesini ya da iki adet d3 k2 ve bir adet Omega 3 ürünümün kusursuz, ambalajı tam ve içeriği eksiksiz ürünlerle değişiminin sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ali
29 Ekim 12:05

1 dk önce arayıp çok proaktif bir yaklaşım ile memnuniyet sağlandı. Kendilerine teşekkür ederim. Kusuru olmayan ürün gönderimi sağlayacaklarını ilettiler.

29 Ekim 12:21 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhabalar , Müşterimizle görüşme sağlanmış olup,sorun çözüme kavuşturulmuştur. İlginize teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Proteinocean’dan Sürekli Yanlış Ürün Gönderimi

485

Proteinocean’dan birkaç kez protein bar siparişi verdim ancak artık aynı sorunu yaşamaktan bıktım. İlandaki görselde gör...

Aynı Gün Kargo Sözünün Tutulmaması Ve İletişim Eksikliği

1.651

Protein Ocean üzerinden cumartesi gecesi 10516235 ve 10516236 numaralı siparişlerimi vererek fitness paketi ve omega‑3 ü...

Video Şikayetler

Proteinocean Kokan L Carnitin Ürünü

ProteinoceanKokan L Carnitin Ürünü

Profil fotoğrafı
Emrehan
Proteinocean Ürünümde Sıkıntı Var Mı?

ProteinoceanÜrünümde Sıkıntı Var Mı?

Profil fotoğrafı
Mirza
Proteinocean'dan Aldığım Protein Tozu Bozuk Geldi!

Proteinocean'danAldığım Protein Tozu Bozuk Geldi!

Profil fotoğrafı
Onur
TrustBuy Skoru