D3 K2 Spreylerde İçerik Farklılığı Ve Omega 3'te Koruyucu Kapağın Eksikliği


Proteinocean’dan 14000429 numaralı siparişimle d3 k2 sprey ve Omega 3 ürünü satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ancak d3 k2 spreylerden birinin şişesinde içeriğin belirgin şekilde az, diğerinde ise daha fazla olduğunu gördüm. Ayrıca gönderilen Omega 3 ürününün kilitli koruyucu kısmı yoktu ve bu durum beni hem hijyen hem de güven açısından rahatsız etti.
Ben bu ürünleri sıfır ve kusursuz şekilde teslim almayı beklerken, birinde eksik içerik, diğerinde ambalaj güvenliğinin olmaması gibi sorunlarla karşılaşmış oldum. Online siparişte ürünün ne durumda gönderildiğini baştan kontrol edemediğimiz için markaya duyulan güvenin tam olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle telafi olarak bir adet d3 k2 ürününün tarafıma ek olarak gönderilmesini ya da iki adet d3 k2 ve bir adet Omega 3 ürünümün kusursuz, ambalajı tam ve içeriği eksiksiz ürünlerle değişiminin sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
1 dk önce arayıp çok proaktif bir yaklaşım ile memnuniyet sağlandı. Kendilerine teşekkür ederim. Kusuru olmayan ürün gönderimi sağlayacaklarını ilettiler.
Merhabalar , Müşterimizle görüşme sağlanmış olup,sorun çözüme kavuşturulmuştur. İlginize teşekkür ederiz.









