to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronto Tour ile seyahate çıkacaktık, ödemeleri yaptık ve tatili satın aldık. Israrla bize sigorta satmak istediler. Nedenini sorduğumda, 'Gidemezseniz paranız yanmasın' dediler. Biz de ödeyip sigorta aldık. Sonrasında ne oldu? Gidemedik ve acente parayı aldı. Artık size sahip çıkar mı? Asla.
Prontotour ve acenteleri yurt dışı turlarını telefonda satarken havada 10 takla atıyorlar fakat müşteriyi çok yanlış yönlendiriyor, mağdur olmalarına sebep oluyorlar! Prontotour un tüm telefon satışları incelenmeli! Bu tura satış yapan acentelerin yeterlilik belgeleri incelenmeli! İnsanlara net bilg...
Pronto Tour'dan sigorta kapsamında tur satın aldım. Vize işlemlerini de onlardan aldım. 1 aydan az bir zaman kala vize alamadıklarını söylediler. Ben de doğal olarak vize alamadığım için katılım sağlayamadım. Vize için ödediğim tutarı o zaman ödediğim kur yerine TL'den ödediler, kur artışı olduğu ha...
Pronto Tour'dan tur satın alınmamalıdır. Hiçbir birimde muhatap bulamıyorsunuz. Kimsenin kimseden haberi yok. Sigortalı satın aldığım tura vize reddi sebebi ile katılamadım. Kimse rehbere haber vermemiş, rehber beni arıyor havalimanından 'Neredesiniz?' diye. 3 aydan beri sigorta şirketine Pronto'nun...
12 Haziran'da aldığım yurt dışı turunun tarihlerindeki izin sıkıntılarım sebebiyle 15 Ağustos'ta iptal etmek veya ertelemek için aradığımda, 1 aydan fazla olduğunu söyleyerek kesintisiz iptal hakkımız olduğunu belirten müşteri hizmetleri arkadaşı ile turu iptal ettik. Ücret iademin yatmaması ve bana...
Temmuz ayında Prag turu için dört arkadaş Pronto'ya para ödedik. Ödeme bitene kadar çok güzel iletişim kurabiliyorduk, vize zamanı çok ilgisiz davrandılar. Vize çıkmayınca sigortadan paramızı almamızla ilgili belgeler istendi. Hepsini göndermemize rağmen iki aydır bizi oyalıyorlar. Sigorta şirketini...
Yorumlar