Prontotour Seyahat Sigortası Sonrası Mağduriyet Yaşadım

Mustafa · 2025-04-29T22:55:50+03:00

Pronto Tour ile seyahate çıkacaktık, ödemeleri yaptık ve tatili satın aldık. Israrla bize sigorta satmak istediler. Nedenini sorduğumda, 'Gidemezseniz paranız yanmasın' dediler. Biz de ödeyip sigorta aldık. Sonrasında ne oldu? Gidemedik ve acente parayı aldı. Artık size sahip çıkar mı? Asla.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mustafa

Prontotour

29 Nisan 2025 22:551.225

Prontotour

12 Mayıs 2025 09:51 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

Benzer Şikayetler

Prontotour'un Yanıltıcı Satış Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Cansu

Prontotour

22 Kasım 2024 01:1428.906

Prontotour ve acenteleri yurt dışı turlarını telefonda satarken havada 10 takla atıyorlar fakat müşteriyi çok yanlış yön...lendiriyor, mağdur olmalarına sebep oluyorlar! Prontotour un tüm telefon satışları incelenmeli! Bu tura satış yapan acentelerin yeterlilik belgeleri incelenmeli! İnsanlara net bilg...

Prontotour'un Yanıltıcı Satış Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

7 Destek2 Yorum

Pronto Tour İle Vize Ve İade Sorunu

Bedri

Prontotour

2 Aralık 2024 21:543.621

Pronto Tour'dan sigorta kapsamında tur satın aldım. Vize işlemlerini de onlardan aldım. 1 aydan az bir zaman kala vize a...lamadıklarını söylediler. Ben de doğal olarak vize alamadığım için katılım sağlayamadım. Vize için ödediğim tutarı o zaman ödediğim kur yerine TL'den ödediler, kur artışı olduğu ha...

1 Destek

Pronto Tour İle Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları

Huriye

Prontotour

21 Mart 2025 14:172.787

Pronto Tour'dan tur satın alınmamalıdır. Hiçbir birimde muhatap bulamıyorsunuz. Kimsenin kimseden haberi yok. Sigortalı ...satın aldığım tura vize reddi sebebi ile katılamadım. Kimse rehbere haber vermemiş, rehber beni arıyor havalimanından 'Neredesiniz?' diye. 3 aydan beri sigorta şirketine Pronto'nun...

2 Destek1 Yorum

Pronto Tour Gitmediğim Vize Görüşmesinin Ücretini Kesiyor

Merve

Prontotour

28 Ağustos 2024 12:4014.686

12 Haziran'da aldığım yurt dışı turunun tarihlerindeki izin sıkıntılarım sebebiyle 15 Ağustos'ta iptal etmek veya ertele...mek için aradığımda, 1 aydan fazla olduğunu söyleyerek kesintisiz iptal hakkımız olduğunu belirten müşteri hizmetleri arkadaşı ile turu iptal ettik. Ücret iademin yatmaması ve bana...

Pronto Tour Gitmediğim Vize Görüşmesinin Ücretini Kesiyor

1 Destek

Pronto Tour Prag Turu

Havva

Prontotour

30 Eylül 2024 18:103.187

Temmuz ayında Prag turu için dört arkadaş Pronto'ya para ödedik. Ödeme bitene kadar çok güzel iletişim kurabiliyorduk, v...ize zamanı çok ilgisiz davrandılar. Vize çıkmayınca sigortadan paramızı almamızla ilgili belgeler istendi. Hepsini göndermemize rağmen iki aydır bizi oyalıyorlar. Sigorta şirketini...