Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Balkan Turu Deneyiminde Hayal Kırıklığı

Nurşen
08 Nisan 14:12
5.959

Merhaba Pronto Tour, 29 Mart - 5 Nisan arasında sizden Balkan turu satın aldık. Bu turda birçok olumsuz durumla karşılaştık. İlk önce tanıştığımız diğer arkadaşlardan turu ne kadara aldıklarını öğrendik. Biz 35 bin ödemiştik. Üstelik turu 2 ay öncesinden almıştık. Yani kazıklandığımızı öğrendik. En fazla veren 32 bin vermişti. Pronto Tour'dan alan bir çift daha vardı, bizden hemen peşin alındı hem de üstüne üstlük fazla para alındı. İkinci olarak, turdan hiç memnun kalmadık. Rehberimiz G***** Bey doğru düzgün ne tanıtım ne de rehberlik yaptı. Sorduğumda 'Yok sorun, söyleyeyim' diyor ya da 'Üzerlerinde yazıyor' diyor. Diğer rehberler anlatıyor. 'Siz niye anlatmıyorsunuz?' dediğimde 'Her yere yazıyor zaten' diye saçma bir cevap verdi. Üçüncü olarak, gidilmesi gereken kanyona yeterli kişi yok diye götürmedi. Biz gitmek istiyorduk, 20 kişi vardı gitmek isteyen oysa. Yemeklerini söylemiyorum bile, 3 gün boyunca her otelde tavuk çıkması da hiç hoş olmadı. Gittiğimiz her yerde sürekli serbest zaman oldu. Boş boş her yere baktık, anlamadan bilmeden bu tur boşa geçti. Otobüsün içinde boş zaman geçirerek turu tamamladık ve turdan hiç memnun kalmadık. Kısaca, çoğu kişi de aynı şekilde memnun olmadan turdan ayrıldılar. Bir daha bu durum yaşanmaması için size yazıyorum. Bunun için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

17 Nisan 16:57 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Hayal Kırıklığına Uğratan Balkan Turu: Pahalı Fiyat, Kötü Hizmet

Neslihan
02 Haziran 10:49
5.003

09 Eylül 2024 17:02
5.280
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

23 Eylül 2024 10:22
7.012

26 Eylül 2024 10:29
8.049
pronto-tour-ile-hayal-kirikligi-iptal-edilen-gun-ve-iade-sorunu-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz