Pronet Sistemi Düşünüyorsanız Muhakkak Önce Bu Yazıyı Okuyun! Üzülmeyin




Pronet Güvenlik Sistemleri'ne mutlaka göz atın. A'dan Z'ye her alanında problem yaşatıyor. Asla çözüm sunmuyor, üstüne de sizden orantısız para alıyorlar. Muhakkak sözleşmeyi okuyun ve bu söyleyeceklerime kulak verin. Toplamda aktif 7 işletmem var. Bir gün işletmeye gelip bizzat katalog tanıtımları ve diğer argümanlarla benimle görüşme yaptılar. Görüşmede arkadaşlara güvenlik sistemi düşünmediğimi, sadece güvenlik kamerasına ihtiyacım olduğundan bahsettim ve şöyle bir mutabakat sağladık: Benim kamera sorunumu çözerlerse, 7 mekanım için denemek amacıyla 2 mekana güvenlik sistemi kurdurup hem karşılıklı ticaret hem de kendimce jest yapmış olmak istedim. Hatta memnun kalırsam diğer 5 mekan için de güvenlik sistemi alabileceğimi düşünüyordum. Ürün satışı yapan arkadaşlara üstüne basa basa dedim ki benim talebim kamera, bu olduktan sonra güvenlik sistemi bağlatacağım dedim. Satış yapan arkadaşlar yüzlerce söz vererek güven sağlayarak masadan ayrıldılar. Ertesi gün belgeler ile gelip kamera için diyerek hızlı hızlı imzalattılar. Lakin sonradan fark ettim ki bunlar güvenlik hizmeti için sözleşmeler. Neyse dedim, hadi kamera işini de hallederler. En azından 2 tane de güvenlik sistemi olur. Bilin bakalım ne oldu? Bu satışı yapan arkadaşlar kamera sorunumu çözmeden bir anda ortadan kaybolup gitti. Montaja gelen ekip bütün ekipmanları çift taraflı bantla duvarlara tutturdu. Tabii ki 1 saat sonra dökülmeye başladı. Sistem en azından çalışıyordur diye düşünüyorsanız, cevap hayır. Bütün cihazlardan düşük pil ikazı geliyor. 4 günde pilleri nasıl bitti? Arkadaşları aradım, arıza kaydı oluşturdum. Ekip uğramadan servis kaydını kontrol etti. Sorun görülmedi diye not yazıp kapatmışlar ve kimse gelmedi. İkinci, üçüncü ve dördüncü aramalarımda da kimse ne geldi ne gitti. Alarm her gece yanlış sinyal verip uykularımı bölüyor. Bütün mahalle şikayetçi. Sistem kurulduğu günden geçen aylar boyunca asla 1 gün bile doğru çalışmadı, sorun çözülmedi. Bir de üstüne son aramamda servis için para istediler. Sanki her şey yolundaymış gibi. Çevremde kimseye önermiyorum. Tam bir hezimet ve cayma bedeli binlerce lira. Arkadaşlar aynı sisteme iki ayrı mekanda birine 2, birine 4 bin lira olarak kendi kafalarına göre faturalandırıyorlar. Pandoranın kutusundan daha gizemli. Her an her şeyi yaşayabilirsiniz. Gerekli hukuki süreci başlattık. Bütün bu görüşmelerdeki ve sistemdeki hatalar belgelendi.
Sayın Yetkili, Sisteminizin kontrolünü sağladığımzıda müşteri hizmetlerine talep veya şikayet oluşturmadan direkt şikayetvar kanalı üzerinden dönüş sağladığınızı görüntülemekteyiz. Öncelikle şikayetvar platformu Pronet müşteri hizmetleri talep ve şikayetlerin aldığı bir platform değildir. Uzman ekipler tarafından size en kısa süre içerisinde dönüş sağlanabilmesi için tüm başvurularınız için Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş.
Servis kaydı oluşturmadan direkt şikayet var üzerinden sorunu ilettiği mi söyleyen yetkililere ekran görüntüleriyle yanıt vermek istedim ayrıca arama kayıtlarını ve müşteri güvenliği açısından görüşmeleri kayıt ettiğinizi söylüyorsunuz sanırım mahkemede kendiniz sunacaksınız ya ekipleriniz doğru çalışmıyor ya da komple teşkilatsınız
1 mayıstaki servis istemim kendi kendine red edilmiş 6 Mayıs'ta da oluşturma rağmen gelen giden olmadı sağlıklı mutlu günler dileriz.
Merhaba, Daha önce de iletildiği gibi Sisteminizin kontrolünü sağladığımızda müşteri hizmetlerine talep veya şikayet oluşturmadan direkt şikayetvar kanalı üzerinden dönüş sağladığınızı görüntülemekteyiz. Öncelikle müşteri hizmetlerini aramanız gerekmektedir. Şikayetvar platformu Pronet müşteri hizmetleri talep ve şikayetlerin aldığı bir platform değildir. Uzman ekipler tarafından size en kısa süre içerisinde dönüş sağlanabilmesi için tüm başvurularınız için Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş.
Peki aldığım ekran görüntüsü ve elemanlarınızın WhatsApp beyanları nedir kim yalan söylüyor siz mi ben mi? Neyse çokta önemi yok dava sürecinde bol bol dile getirirsiniz aramadınız diye :)
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz görselleri tekrar okursanız geçmiş tarihli tarafınıza yollanan anket, servis tarihi bilgilendirme , Teklif değerlendirme mesajlarıdır. Temmuz ve Ağustos ayında müşteri hizmetlerini arayarak ilettiğiniz bir talep ve ya şikayet yoktur. Bu platform üzerinden bir işlem yapılmayacaktır. Bu kanal talep ve şikayet alınan müşteri hizmetleri kanalı değildir. İyi günler.
Yahu yalanın bini bin para sizde okuyan görüyor işte. Gördüğümüzde inkar ediyorsunuz



















Batuhan bey Pronet'in temel satış stratejisi, Satış Temsilcilerine yalan beyanlarla satış yaptırıp konudan tamamen habersiz gibi davranmak. O satış temsilcilerine asla bir daha ulaşamıyorsunuz. Ev için açtırdığım sistemi bile şikayetten sonra ticari kayıt olarak değiştirmişler. Pronet'ten asla kurtulamıyorsunuz öyle yapışkan bir firma