Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Pronet Sistemi Düşünüyorsanız Muhakkak Önce Bu Yazıyı Okuyun! Üzülmeyin

Pronet Sistemi Düşünüyorsanız Muhakkak Önce Bu Yazıyı Okuyun! Üzülmeyin
Pronet Sistemi Düşünüyorsanız Muhakkak Önce Bu Yazıyı Okuyun! Üzülmeyin
Pronet Sistemi Düşünüyorsanız Muhakkak Önce Bu Yazıyı Okuyun! Üzülmeyin
Pronet Sistemi Düşünüyorsanız Muhakkak Önce Bu Yazıyı Okuyun! Üzülmeyin
4 Ağustos 2024 16:202.043

Pronet Güvenlik Sistemleri'ne mutlaka göz atın. A'dan Z'ye her alanında problem yaşatıyor. Asla çözüm sunmuyor, üstüne de sizden orantısız para alıyorlar. Muhakkak sözleşmeyi okuyun ve bu söyleyeceklerime kulak verin. Toplamda aktif 7 işletmem var. Bir gün işletmeye gelip bizzat katalog tanıtımları ve diğer argümanlarla benimle görüşme yaptılar. Görüşmede arkadaşlara güvenlik sistemi düşünmediğimi, sadece güvenlik kamerasına ihtiyacım olduğundan bahsettim ve şöyle bir mutabakat sağladık: Benim kamera sorunumu çözerlerse, 7 mekanım için denemek amacıyla 2 mekana güvenlik sistemi kurdurup hem karşılıklı ticaret hem de kendimce jest yapmış olmak istedim. Hatta memnun kalırsam diğer 5 mekan için de güvenlik sistemi alabileceğimi düşünüyordum. Ürün satışı yapan arkadaşlara üstüne basa basa dedim ki benim talebim kamera, bu olduktan sonra güvenlik sistemi bağlatacağım dedim. Satış yapan arkadaşlar yüzlerce söz vererek güven sağlayarak masadan ayrıldılar. Ertesi gün belgeler ile gelip kamera için diyerek hızlı hızlı imzalattılar. Lakin sonradan fark ettim ki bunlar güvenlik hizmeti için sözleşmeler. Neyse dedim, hadi kamera işini de hallederler. En azından 2 tane de güvenlik sistemi olur. Bilin bakalım ne oldu? Bu satışı yapan arkadaşlar kamera sorunumu çözmeden bir anda ortadan kaybolup gitti. Montaja gelen ekip bütün ekipmanları çift taraflı bantla duvarlara tutturdu. Tabii ki 1 saat sonra dökülmeye başladı. Sistem en azından çalışıyordur diye düşünüyorsanız, cevap hayır. Bütün cihazlardan düşük pil ikazı geliyor. 4 günde pilleri nasıl bitti? Arkadaşları aradım, arıza kaydı oluşturdum. Ekip uğramadan servis kaydını kontrol etti. Sorun görülmedi diye not yazıp kapatmışlar ve kimse gelmedi. İkinci, üçüncü ve dördüncü aramalarımda da kimse ne geldi ne gitti. Alarm her gece yanlış sinyal verip uykularımı bölüyor. Bütün mahalle şikayetçi. Sistem kurulduğu günden geçen aylar boyunca asla 1 gün bile doğru çalışmadı, sorun çözülmedi. Bir de üstüne son aramamda servis için para istediler. Sanki her şey yolundaymış gibi. Çevremde kimseye önermiyorum. Tam bir hezimet ve cayma bedeli binlerce lira. Arkadaşlar aynı sisteme iki ayrı mekanda birine 2, birine 4 bin lira olarak kendi kafalarına göre faturalandırıyorlar. Pandoranın kutusundan daha gizemli. Her an her şeyi yaşayabilirsiniz. Gerekli hukuki süreci başlattık. Bütün bu görüşmelerdeki ve sistemdeki hatalar belgelendi.

5 Ağustos 2024 09:08 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Yetkili, Sisteminizin kontrolünü sağladığımzıda müşteri hizmetlerine talep veya şikayet oluşturmadan direkt şikayetvar kanalı üzerinden dönüş sağladığınızı görüntülemekteyiz. Öncelikle şikayetvar platformu Pronet müşteri hizmetleri talep ve şikayetlerin aldığı bir platform değildir. Uzman ekipler tarafından size en kısa süre içerisinde dönüş sağlanabilmesi için tüm başvurularınız için Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş.

Batuhan
5 Ağustos 2024 12:51

Servis kaydı oluşturmadan direkt şikayet var üzerinden sorunu ilettiği mi söyleyen yetkililere ekran görüntüleriyle yanıt vermek istedim ayrıca arama kayıtlarını ve müşteri güvenliği açısından görüşmeleri kayıt ettiğinizi söylüyorsunuz sanırım mahkemede kendiniz sunacaksınız ya ekipleriniz doğru çalışmıyor ya da komple teşkilatsınız

Batuhan
5 Ağustos 2024 12:54

1 mayıstaki servis istemim kendi kendine red edilmiş 6 Mayıs'ta da oluşturma rağmen gelen giden olmadı sağlıklı mutlu günler dileriz.

7 Ağustos 2024 11:43

Merhaba, Daha önce de iletildiği gibi Sisteminizin kontrolünü sağladığımızda müşteri hizmetlerine talep veya şikayet oluşturmadan direkt şikayetvar kanalı üzerinden dönüş sağladığınızı görüntülemekteyiz. Öncelikle müşteri hizmetlerini aramanız gerekmektedir. Şikayetvar platformu Pronet müşteri hizmetleri talep ve şikayetlerin aldığı bir platform değildir. Uzman ekipler tarafından size en kısa süre içerisinde dönüş sağlanabilmesi için tüm başvurularınız için Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş.

Batuhan
7 Ağustos 2024 12:18

Peki aldığım ekran görüntüsü ve elemanlarınızın WhatsApp beyanları nedir kim yalan söylüyor siz mi ben mi? Neyse çokta önemi yok dava sürecinde bol bol dile getirirsiniz aramadınız diye :)

7 Ağustos 2024 12:25

Merhaba, Paylaşmış olduğunuz görselleri tekrar okursanız geçmiş tarihli tarafınıza yollanan anket, servis tarihi bilgilendirme , Teklif değerlendirme mesajlarıdır. Temmuz ve Ağustos ayında müşteri hizmetlerini arayarak ilettiğiniz bir talep ve ya şikayet yoktur. Bu platform üzerinden bir işlem yapılmayacaktır. Bu kanal talep ve şikayet alınan müşteri hizmetleri kanalı değildir. İyi günler.

Batuhan
7 Ağustos 2024 13:52

Yahu yalanın bini bin para sizde okuyan görüyor işte. Gördüğümüzde inkar ediyorsunuz

Yorumlar

Yeşim
Benzer Şikayeti Var
6 Ağustos 2024 17:13

Batuhan bey Pronet'in temel satış stratejisi, Satış Temsilcilerine yalan beyanlarla satış yaptırıp konudan tamamen habersiz gibi davranmak. O satış temsilcilerine asla bir daha ulaşamıyorsunuz. Ev için açtırdığım sistemi bile şikayetten sonra ticari kayıt olarak değiştirmişler. Pronet'ten asla kurtulamıyorsunuz öyle yapışkan bir firma

Benzer Şikayetler

1

Pronet Güvenlik Hizmetlerinde Tahsilat Ve İptal Sorunları Yaşadım

25 Haziran 2025 12:303.492

2,5 sene önce Pronet Güvenlik Sistemleri ile görüşüp evde güvenlik hizmetleri için sözleşme imzaladık. İlk aydan kartımd...

2 Destek

Pronet Fiyatlandırmada Sözlü Olarak Yanlış Yönlendirme Ve İptal Edememe

8 Mayıs 2024 19:153.037

Başka bir firma ile aylık güncel olarak 1.100 TL karşılığında çalışırken, bölge müdürü ve yardımcısı olarak kendini tanı...

Pronet Fiyatlandırmada Sözlü Olarak Yanlış Yönlendirme Ve İptal Edememe
Pronet Fiyatlandırmada Sözlü Olarak Yanlış Yönlendirme Ve İptal Edememe

Pronet İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı Ve Sözleşme

4 Haziran 2024 11:089.422

İki ay önce sürekli gelip giden ve beni saatlerce meşgul eden satış danışmanları, son dakika indirim geldi diyerek dijit...

Pronet İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı Ve Sözleşme

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pronet Haksız Yere İcraya Verip Haber Bile Vermiyor!

Pronet HaksızYere İcraya Verip Haber Bile Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Suren
Pronet Yalan Beyan Üzerine Yapılan Bir Kurulum!

Pronet YalanBeyan Üzerine Yapılan Bir Kurulum!

Profil fotoğrafı
Ezgi
Pronet Mağduriyetim Çözülmüyor, Acil Yardım Bekliyorum

PronetMağduriyetim Çözülmüyor, Acil Yardım Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Anılcan
Pronet Resmen Beni Zorla Sistemde Tutuyor

Pronet ResmenBeni Zorla Sistemde Tutuyor

Profil fotoğrafı
Arife
Pronet Eksik Ve Yanlış Bilgi!

Pronet Eksik VeYanlış Bilgi!

Profil fotoğrafı
Zeki
Pronet Alarm Güvenlik Sistemleri Hüsranı!

Pronet AlarmGüvenlik Sistemleri Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular