Pronet müşteri hizmetleri sözleşme

Bundan 3-4 ay önce hayatımın hatasını yapıp Pronet Güvenlik hizmetleri anon...im şirketi kamera ve alarm sistemlerini iş yerimde kullanmaya başladım. Hiç...

Ben dört ay önce Pronet şirketinin batağına düşmüş bulundum. Dört aydır bahsedilen hiçbir hizmeti alamadım. Kameralar ar...ızalandı, bağlantı sorunları oldu. Kayıtlar kayboldu sebepsizce. Her seferinde arayıp müşteri hizmetleriyle ortalama 50-70 dakika süren görüşmeler yaptım. Hepsi sonuçsuz kaldı. İlk...

Pronet, 6 ay sonra anlaşılan tutar üzerine enflasyon farkı diyerek zam yansıttı. Sözleşmemizin 2 yıl süreyle geçerli olm...ası bir şey ifade etmedi. Ayrıca fatura ödemeleri için otomatik ödeme verme zorunluluğu getiriyorlar, manuel bir şekilde ödeme yapamıyorsunuz. Otomatik ödeme verince de son ödeme t...

Pronet, 2 yıllık sözleşmem bitti ve iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Bu olay Ocak sonunda yapıldı ve Temmuz ayın...a gelene kadar 4 tane fatura kesildi. Hepsinde de aynı sorunlarla fatura iadesi ile uğraştık. 16/04/2024 tarihinde aradılar ve söküm maliyeti altında 1500 lira para istiyorlar. Böy...

Pronet firmasının satış müdür yardımcısı olduğunu söyleyen arkadaş geldi, söylediği vaatlere nazaran anlaşma sağladık. H...areket dedektörünün 25 kg altını algılamadığını söyledi kendisi. Bayram boyunca gece gündüz hem benim telefonum meşgul oldu hem de emniyet birimleri her alarmda lokasyona geldi. Sa...

Pronet firmasından geldiğini iddia eden üç kişi, bize ilk üç ay %50 indirimli olarak 630 lira, sonraki dört ay hiç para ...ödemeden, sonra 17 ay boyunca TÜFE oranının yarısı kadar zam ile güvenlik alarm sistemi ve altı adet güvenlik kamerası teklifi sundular. Böyle bir ihtiyacımız olmamasına rağmen bu ...

Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Bana hayvan algılamayan PIR dedektör takıldığını söyleyip sözleşmeyi imzalayıp yazılı... bir şekilde verdiler. Ama işin aslı öyle değil. Hayvan algılama dedektörü diye bir şey yok. Üç defa alarm verdi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, size hayvan algılamaya takılmam...

28.05.2024 tarihinde ofisime gelen satış danışmanı D****** ve müdürü olduğu...nu söylediği K**** isimli kişiler, ısrarlı ve ikna edici bir şekilde ürünü ...

Ben Yeşim E****, sözleşme numaram11617984, Pronet ile alakalı çok büyük bir mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorunları kısa...ca özetlemek istiyorum: Pronet temsilcileri R**** ve E*** tarafından yapılan satış görüşmelerinde bize yanıltıcı bilgiler verildi ve kameraların ücretsiz olduğu söylendi. Ancak, s...

Pronet web sitesinde yazan: alarmı uzaktan kontrol edin reklamı asılsız. Bir iş yeri sahibi olarak neredeyse alarmı uzak...tan her kapatıp açışımızda sorun yaşıyoruz. Bir önceki alarm kapanmama durumunda telefonumuzun çekmemesi, Pronet'in bulunduğu mekanda hattın zayıf olması gibi bahaneler sunuldu. Mü...

Ofisimize O****** K**** ve S***** B***** adlı iki satış temsilcisi Pronet alarm sistemi için geldi. Birden fazla görüşme... gerçekleştirdik. İlk geldiklerinde ev ve ofis için toplam 1200 lira bir ücret çıkardılar. Sonra düşünmek için 1 hafta sonra geldiler ve bu sefer 2200 lira ücret verdiler bizde güv...

Pronet ile sözleşme imzaladık. Aylık ücretin 1485 TL olması gerekirken, 220...0 TL olarak geldi. Benden habersiz, bana vaat edilenden farklı ürünler mont...

Yaklaşık bir ay önce Pronet'ten Bursa Demirtaş saha sorumlusu D**** K******, dükkanıma alarm ve kamera sistemi kurmak is...tediklerini söyledi. Anlattıklarına göre kameralar ve alarm sistemi için aylık 1607 TL ödeyeceğimi, daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp %50 indirimle peşin ödeme imkanının olaca...

1 ay kullandıktan sonra iptal etmek için farklı günlerde yaklaşık 3 farklı kişiyle 3 saat telefon görüşmesi yapıp aynı ş...eyleri dinlemek zorunda kaldık. Fiyatlar gerçekten yüksek ve ürünün satışı yapıldıktan sonra satış danışmanını bile muhatap bulamıyorsunuz. Tarafımıza hediye olarak verilen akaryak...

2014 yılından bu yana Pronet Güvenlik hizmetleri abonesiyim. Sözleşmesi bit...en aboneliğimin iptalini yapmadılar ve temmuz ayından bu yana şirketime üçü...