to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. firmasından iş yerim için alarm sistemi ve güvenlik hizmeti almaya başladım. Bölgemizde yaşanan deprem felaketinden sonra ofisime gidemedim. Firma ile iletişime geçtim ve bu hizmetin iptalini istedim. Benden yazılı dilekçe istediler. 20.07.2023 tarihinde ...
"Pronet sosyal medya danışmanı Zeynep Hanım. Ücret iadesinin yapıldığını, iptal formunu da ileteceğini belirtti. Teşekkürler."
Kentsel dönüşüm nedeniyle 16 yıldır abonesi olduğum Pronet alarm sistemini iptal ettirmek ve üyelikten çıkmak için Mart 2023'ten Haziran 2023'e kadar ...
"Nihayetinde sorunu çözmeyi becerdiler. Teşekkürler..."
Kliniğime Pronet güvenlik hizmetlerine ait bir sistem kurdurmuş idim. Yaklaşık 4 yıl bu sistemi kullandım. 2 Mayıs 2023 tarihinde hizmetin iptali için...
"İlgileneceği ve işlemimin halledileceği söylendi"
Pronet üyeliğimi yurt dışına taşınacağım için 3 ay önce iptal etme uğraşlarına başladım. Benden evi sattığım kişiye devretmemi istediler ve 1 ay ikna ...
"Mşt temsilcisine teşekkürler ederim yardımcı oldu iade faturasıyla sorunumu çözeceğini dile getirdi"
18 aydır. İptal ettirdiğim cezai işlem çıkarıp ödemesini hala yaptığım Pronet güvenlik şirketi bana tekrar sökme parası talep etmektedir. Defalarca be...
"Ahu Hanım'a teşekkür ederim."
2 yıllık Pronet müşterisiyiz. Üye olurken söylenen sözlerin hiç birine uyulmadığını, alınan fahiş ücretleri de artık geçtim. 23/06/2023 itibariyle söz...
Taahhüt bitimi sonrasında iptal edilememesi, taahhüdüm bitmesine rağmen fatura çıkarılması. Ben böyle bir iş görmedim. Ne alırsam kardır gözü ile bakan ona göre hareket eden bir firma. Üstelik taahhüdüm bittiği zaman arayıp iptal edip dilekçemi göndermeme rağmen, bana fatura çıkarmaya devam ettiler...
"Zeynep Hanıma teşekkür ediyorum. Durumu bizzat takip ediyor. Sorunum çözüme yakın duruyor teşekkürler."
Pronet iptali için başvuruyoruz. Ne devir için ücretsiz verelim ne de kurulum yaparken 50 tane adam gönderen Pronet iptal için kılını kıpırdatmıyor de...
"İşlemlerimiz şu anda devam ediyor. İnşallah ücret iade ve abonelik iptal edileceğini teyit ettiler. İlgi ve alakasından ötürü funda hanıma teşekkür ederim"
Pronet aboneliğimizi iptal ettirmek isteğimizi söyledik 21.06.2023 tarihinde iptal için dilekçeyi mail attım. Teyit amaçlı en az 5 kere aradık. Abonel...
Telefon görüşmemize istinaden s-741529 numaralı aboneliğimin iptalinin gerçekleştirilmesini talep ederim. Israrla telefon ile arayarak abonelik iptalini istemem rağmen kimsenin gelmemesi ve bir türkü aboneliğimi iptal edemiyorum. Kendilerini kaç kere aramama rağmen kimse gelmiyor. Şikayet dilekçemi ...
Pronet alarm sistemi ile altı yıl önce sözleşme yaptık, akabinde sözleşme yenilemesi yapılmadan altı yıl boyunca Plus uygulaması kullanmadığımız halde tarafımıza her ay artışlı ücret tarifesi uyguladılar. Başka firmaları aradığımızda böyle bir uygulama olmadığını öğrenmemiz üzerine Pronet müşteri hi...
"İlgi ve alakasından dolayı sosyal medya yöneticisine teşekkür ederim"
Pronet Plus aboneliğimi iptal ettirmek için günlerdir uğraşıyorum. Defalarca aradım. Her seferinde arayacaklar sizi deniliyor. Ama iptal dilekçesi gön...
"Sorunum ile ilgili geri dönüş yapıp çözüm sağladılar teşekkür ederim"
Pronet alarm sistemi ile ilgili daha önce fazla fiyat artışı ile şikayetim olmuştu. Neyse onu hallettik. Fakat sözleşmem bitti iptal dilekçesi vermeme...
İş yerim kapanıyor, Pronet aboneliklerimi iptal ettirmek için günlerdir uğraşıyorum. Defalarca aradım. Her seferinde arayacaklar sizi deniliyor. Ama iptal dilekçesi göndermiyorlar. Abonelikleri yaparken her şey muhteşem. İptal ettirmek isteyince muhatap alınmıyorsunuz. Bu mudur sizin profesyonelliği...
"Emine hanım ve funda hanımın profesyonel yaklaşımları sayesinde sorun çözülmüştür teşekkür ederim"
İş yerimi 2023 ocak ayında kapatıp Pronet'e iptal talebinde bulundum. Şu anda haziran ayına geldik ve defalarca iptal formu iş yeri kapanış formu yoll...
"Sorunla ilgili geri dönüş yapıldı, fatura sorunu çözüldü teşekkürler"
Mayıs ayının ilk haftası işletmeme Pronet satış danışmanı geldi. O sırada yanımda bir arkadaşım da vardı. Birbirimize referans olursak ilk 5 ay %50 in...
"Yaklaşık bir aylık bana göre oyalama kendilerine göre müşteri temsilcisi hatası yüzünden yaşanan olumsuzlukları sonlandıran Funda hanıma teşekkür ederim."
Pronet iptal işlemini yapmıyor 05.05.23 tarihinden beri iptal için uğraşıyorum 17.05.23 tarihinde evi boşaltıp anahtarları teslim edeceğimizi söylemem...
"Ekibinizden Zeynep hanım gayet iyi takip etti ve hemen söküm işlemini ve fesih-borcu yoktur yazısı işlemini halletti. Son derece kızgındım ekibinize, Zeynep Hanım'ın net ve profesyonel yaklaşımı sayesinde kızgınlığım azaldı.. Teşekkürler..."
Pronet firmasını defalarca arayarak, yurt dışına taşınacağımdan iptal işlemlerini başlatmalarını istedim. Hep yetkili bir birime bilgilerimin verilece...
Bundan 6 yıl önce iletişim kurarak şirketimizde Pronet firmasının güvenlik sistemini kullanmaya başladık. Bu süre boyunca sistemlerinde hiçbir iyileştirme yapmadılar. Her yıl hatta son dönemde 6 ayda bir, çok yüksek fiyat artışları nedeniyle sürekli olarak görüşmeler yaptık. Fakat iptal ettireceğimi...
Konya merkezde bulunan ideal endüstri iş yerime Pronet alarm sistemleri satıcısı olan çınar güvenlik çalışanı t** ve H***adlarında 2 satıcı geldi. Bu satıcı kişiler bir çok kez iş yerime ikna için ziyarette bulundular. En sonunda ilk 4 ay 417,50+KDV sonraki aylarda 837+KDV olarak hizmet vereceklerin...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 