Promete Veri Eğitim Hizmeti Gelmedi, Ücret İadesi Talebi

Promete Veri Araştırma Geliştirme Medya ve Reklam Hizmetleri Limited Şirketi’nin internet sitesi üzerinden Kasım 2025 tarihinde eğitim satın aldım. Bu eğitim için 7.500 TL ödeme yaptım ancak ne eğitim hizmeti tarafıma sağlandı ne de herhangi bir şekilde dönüş yapıldı, ürünüm/hizmetim hiç teslim edilmedi.

Firma ile telefon üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarıma cevap verilmedi. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve şu anda firma hakkında icra takibi başlatılmış durumda, dosyada icrada görünen toplam tutar yaklaşık 18.000 TL civarına ulaşmış durumda.

Bu süreçte tamamen mağdur edilmem nedeniyle, hem ödediğim 7.500 TL’nin hem de icra dosyasında oluşan tutarın firma tarafından icra dosyasına ödenerek dosyanın kapatılmasını ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.