to read complaints and reviews, or file yours. 
M**** K** Fizyostation Hastane Dışı Sağlık Hizmetleri’nden fizik tedavi hizmeti almak için 1 Mayıs 2025 tarihinde 10 seanslık paket satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak 8.000 TL şeklinde peşin ödedim.
Ödeme yapmama rağmen firma bana hiçbir şekilde randevu vermedi ve kısa süre içinde tüm hizmet noktalarını kapattı. Yaklaşık 11 aydır firmaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlar açılmıyor ve hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne hizmet aldım ne de param iade edildi.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum 19 Mart 2026 tarihinde sonuçlandı. 24 Mart 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden bana tebliğ edilen kararda, ücret iadesi talebimde haklı olduğum açıkça belirtildi. Hakem Heyeti kararına rağmen firma hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapmadı.
Hakem Heyeti kararı doğrultusunda, ödediğim 8.000 TL’nin yasal faiziyle birlikte derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
29.07.2025 tarihinde Fizyostation Palladium şubesinden 30 dakikalık 20 seanslık medikal masaj paketi satın aldım ve toplamda 13.500 TL ödedim. Ödememi hem kredi kartı hem de havale ile gerçekleştirdim, elimde ödeme belgelerim mevcut. Ancak şu ana kadar sadece 2 seans alabildim. Randevu almak için de...
Fizyostation Palladium şubesinden 10 seanslık medikal sedye masaj paketi satın aldım ve ödememi kredi kartımla 14.000 TL olarak yaptım. Ancak bu paketin sadece 1 seansını kullanabildim, kalan 9 seans için ise bir türlü randevu alamadım. Yaklaşık 6 aydır telefonla randevu almaya çalışıyorum fakat te...
Fizyostation adlı firmadan 15 seanslık bir paket satın aldım ve bu hizmet için yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım. Ancak yalnızca 1 seansa katılabildim. Sonrasında randevu almak için hem telefon hem de sosyal medya üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Gittiğim şub...
Fizyostation Antalya Erasta AVM Şubesi’nden Nisan 2025’te toplam 12 adetlik masaj üyelik paketi satın aldım ve bunun için kredi kartı ile 6.500 TL ödeme yaptım. 27.05.2025 tarihli sözleşme ile aldığım bu paket kapsamında yalnızca 2 adet masaj hizmeti alabildim, kalan 10 hakkım dururken şube aniden k...
Fizyostation isimli firmadan 13.04.2024 tarihinde peşin olarak 2.800 TL karşılığında on seanslık masaj hizmeti satın aldım. Ancak çalışma saatlerimin yoğun olması nedeniyle henüz hiçbir seansttan faydalanamadım. Hem bu hizmetin benim için pek de uygun olmadığını düşünmeye başladım hem de maddi sebep...
Yorumlar