to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 8.000 TL İadesi Ve Yasal Faiz Talebim Cevapsız Kaldı
M**** K** Fizyostation Hastane Dışı Sağlık Hizmetleri’nden fizik tedavi hizmeti almak için 1 Mayıs 2025 tarihinde 10 seanslık paket satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak 8.000 TL şeklinde peşin ödedim.
Ödeme yapmama rağmen firma bana hiçbir şekilde randevu vermedi ve kısa süre içinde tüm hizmet noktalarını kapattı. Yaklaşık 11 aydır firmaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlar açılmıyor ve hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne hizmet aldım ne de param iade edildi.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum 19 Mart 2026 tarihinde sonuçlandı. 24 Mart 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden bana tebliğ edilen kararda, ücret iadesi talebimde haklı olduğum açıkça belirtildi. Hakem Heyeti kararına rağmen firma hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapmadı.
Hakem Heyeti kararı doğrultusunda, ödediğim 8.000 TL’nin yasal faiziyle birlikte derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
