Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Goldmaster Prolucky Elektrikli Scooter Vaat Edildiği Gibi Değil!

profile
06 Haziran 2023 09:27
8.082

Goldmaster.com üzerinden Prolucky Elektrikli Scooter satın aldım. Satın aldığım ürünün 3 saatte şarj olduğu, sakin modda maksimum 15 km/s hıza ulaştığı, sport modda ise maksimum 25 km/s hıza ulaştığı ve 25 km/s hızda 30 km menzile ulaştığı vaat ediliyordu. Bir haftalık kullanımım sonrasında deneyimlediğim şu; ürün sakin modda maksimum 9 km/s hıza ulaşabildi. Sport modda ise maksimum 16 km/s hıza ulaşabildi. Ürünün şarj süresi 4-5 saat civarında ve maalesef maksimum yapabildiği hız ile test edildiğinde ulaşabildiği menzil 14 km yi geçemedi. Anlayacağınız ürün vaat edilenin tam olarak yarısı. 3 kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmama rağmen en sonunda bana söylenen servise gönderin bakalım oldu. Bana, mobil urban markasının üzerine yalandan bir prolucky etiketi vurup göndermişsiniz kardeşim neye bakacaksınız. Ürününüzü alın paramı iade edin bunum adı dürüst esnaflık değil beni resmen aldattınız. Kesinlikle Goldmaster markalı ürünler vaat edilenden çok uzak özelliklere sahip. Karar yeni ürün satın alacakların!

profile profile profile
4 Destek ,
4 Yorum
06 Haziran 2023 10:10 (Şikayetten 42 dakika sonra)
Erdem
Erdem
08 Haziran 2023 17:59

Sayın yetkili dediğiniz gibi, sizinle iletişime geçtim. 2 gün önce size şikayet talebinde bulundum. Ne arayan var ne soran. Yani şöyle anlıyorum ben malı satana kadar Goldmaster arkasında, malı sattıktan sonra ne halin varsa gör. Mükemmel hizmet, olağan üstü müşteri memnuniyeti anlayışı (! ) Teşekkürler...

Erdem
Erdem
17 Haziran 2023 12:07

Arkadaşlar bir haftadır ürünü iade etme mücadelesi verdim fakat Goldmaster İn zerre umurumda değil. Bu marka ürünler büyük pişmanlık bilginiz olsun. Bana vadedilen özellikleri taşımayan ürün gönderildi. Defaten müşteri hizmetlerini aramama rağmen kullanılmış ürünü iade alamıyoruz diyorlar. Ben ürünü kullanmadan, mobil urban İn üzerine prolucky etiketi vurup beni yanılttığınızı, ürünün vaat edilen özellikleri taşımadığını nereden bileceğim acaba? Tövbe olsun mağazasını görsem önünden geçmem, yolumu değiştiririm bundan sonra.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ufuk
Ufuk

Tam alacakken yorumları gördüm. Teşekkürler şikayet var.

Ömer
Ömer

Aynı üründen alacaktım, olumsuz yorumları okuyunca almaktan vazgeçtim. Goldmaster yetkilileri; size güvenerek ürün alan insanları mağdur etmeniz hoş olmamış. Ürününüzün arkasında durun lütfen!

Yusuf
Yusuf

Erdem bey merhaba. Sizin bu belirttiğiniz durumları bende yaşadım ve bunun için Goldmaster markasını bu ürün özelinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparak şikayet ettim. Sonucunu bekliyorum. Lütfen itiraz süreniz dolmadan sizde bu adımları uygulayın. İnsanları bu şekilde aldatmalarına lütfen müsaade etmeyin.

M. Orak
M. Orak

Merhaba Yusuf bey, Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığınız başvurunun sonucu çıktı mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
06 Haziran 2023 09:27
3.314

profile
01 Eylül 2023 11:38
5.287

Prolucky Pişmanlıktır Müşteri Hizmetlerine Ulaşabilirsen Çok Şanslısın

profile
İsmail
28 Mayıs 2024 18:30
3.920
Prolucky Pişmanlıktır Müşteri Hizmetlerine Ulaşabilirsen Çok Şanslısın
Benzer Şikayet Yaz