Teslimat Ve Evrak Sorunu: 15 Gün Geçti, Cevap Yok

Mersin İstanbul AVM’den yaklaşık iki hafta önce Perşembe günü Profilo marka çamaşır makinesi ve Sunny marka televizyon satın aldım. Açık hesap taksitli olarak onay verdim; ancak herhangi bir fatura ya da evrak tarafıma teslim edilmedi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünler getirildi ne de teslimat veya kurulumla ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
Mağaza telefonlarına defalarca ulaşmayı denememe rağmen yanıt alamadım; sadece satış sırasında ilgilenen bayan çalışanın cep telefonundan bir kez ulaşabildim, onun dışında kimse dönüş yapmadı. Teslimat süresi konusunda herhangi bir net bilgi verilmediği gibi, şu anda tamamen muhatapsız bırakılmış durumdayım.
Aldığım Profilo çamaşır makinesi ve Sunny televizyonun en kısa sürede adresime getirilip kurulmasının sağlanmasını ve satışa ilişkin resmi evraklarımın tarafıma verilmesini talep ediyorum.



















