Profilo Televizyonunda Kısa Sürede Arıza Ve Yetkili Servis İlgisizliği

Profilo marka televizyonu yaklaşık 20 gün önce Diyarbakır’daki Agenda E-Ticaret Enerji isimli satıcıdan satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık bir haftadır ekranda arka planda sabit renk oluşumu sorunu yaşıyorum.

Bu problem ortaya çıkınca 5 gün önce Profilo yetkili servisine kayıt açtım; ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi hem de servis sürecindeki ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu nedenle bu televizyonun iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum; artık bu kadar sorumsuz ve servisleri saygısız bir marka kullanmak istemiyorum.