Tedavi Sonrası Artan Şikayetler Ve Mağduriyet

Nisan ayında Dr. H. B. C. Kliniği’nde varis tedavisine başladım. Sol bacağımda kaçak olduğu tespit edildi. Tedavi sonrası 'kaçak kapatıldı' bilgisi verildi. Ancak şikayetlerim geçmedi ve zamanla artmaya başladı. Daha önce olmayan bölgelerde kılcal ve yeşil damarlar oluştu.

Randevular sırasında zaman zaman uzun beklemeler yaşadım ve süreçte yeterince bilgilendirilmediğimi düşündüm. Artan damar görünümüne rağmen 'normal' denilerek ek işlemler önerildi ve bu işlemler için ayrıca ücret talep edildi.

Hem seanslara hem de lazer uygulamalarına yüksek ücretler ödedim. Ancak ağrılarım ve damar görüntüsü kötüleşince bir devlet hastanesine başvurdum. Burada yapılan değerlendirmede yeniden kaçak tespit edildi ve ilaç tedavisine başlandı.

Tüm ödeme dekontlarım elimde mevcut. Yaşadığım süreç nedeniyle fiziksel ve psikolojik olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Ücret iadesi yapılmadığı için başka bir kliniğe geçiş yapamıyor, aylardır beklemek zorunda kalıyorum.

Bu süreçte birkaç kez devlet hastanesine gitmek zorunda kaldım. Ancak yalnızca geçici rahatlama sağlayan ilaçlarla yetinmek zorunda kaldım. Asıl ihtiyacım olan tedaviye ulaşamadım.

WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalar elimde mevcut. Yaşananlara rağmen herhangi bir açıklama ya da geri dönüş yapılmadı.

Kendi kişisel deneyimime dayanarak, bu kliniğe gitmiş olmaktan dolayı büyük pişmanlık duyuyorum.