to read complaints and reviews, or file yours.Siparişten 15 Gün Sonra Hala Teslimat Ve Bilgilendirme Yok
15.08.2025 tarihinde Prodocase’in kendi internet sitesinden Lego F1 sergileme çerçevesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 2612. Siparişimi kredi kartı ile 3999 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte Prodocase’e Instagram, e-posta ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş sağlanmadı.
Siparişim standart süreç kapsamında ve herhangi bir garanti ya da ek sözleşme bulunmuyor. Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Firma tarafıma ulaşmıştır, hafta sonu olması sebebiyle cevap verilemediği aciklanmistir. Mevcut durumda ürünün kargoya verileceği söylenmiştir.
Firma kargo takip numarasını bugün iletmiştir
An itibarıyla ürün elime ulaştı herhangi bir hasarı gözükmüyor ancak arka panelini parçalı yapmışlar ve bu parçalar kabarmış resmini paylaşıyorum ben bu şekilde kullanacağım
Şikayetim sonrası süreç hızlı ilerledi teşekkürler
