to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 24 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum
1 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden Prodocase hesabından 1/18 model araç pleksi kutusu siparişi verdim ve 799 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden bugün itibarıyla 24 gün geçti ve ürünüm hâlen elime ulaşmadı. Hatta ürünün kargolanıp kargolanmadığından veya işleme alınıp alınmadığından bile emin değilim.
12 Ağustos’ta büyük uğraşlarla iletişime geçtiğimde, siparişi alan çalışanın işten ayrıldığı söylendi. Belki bir aksaklık olmuştur diye anlayış gösterdim ve sağlık olsun dedim. Ancak hiçbir gelişme olmadı. 20 Ağustos’ta tekrar yazdım, “kontrol ediyorum” denildi ve o günden beri 4 gündür kontrol edilmesini bekliyorum. Bu süreçte sürekli geçiştirildim, tatmin edici bir açıklama alamadım. Artık bir sonraki bahanenin ne olacağını merak eder hale geldim.
Siparişimin acilen gönderilmesini ve bana net bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum.
Gelişmeyi belirtmek adına; ürün bir süre önce elime ulaştı fakat kendilerine bahsetmiş olduğum ölçüler kısmen doğru olsa da istemiş olduğum 1/18 pleksi kutu ile gönderilen ürünün arasında en ufak bir benzerlik yok.
