Siparişten 15 Gün Sonra Hala Teslimat Ve Bilgilendirme Yok

1 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden Prodocase hesabından 1/18 model araç pleksi kutusu siparişi verdim ve 799 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden bugün itibarıyla 24 gün geçti ve ürünüm hâlen elime ulaşmadı. Hatta ürünün kargolanıp kargolanmadığından veya işleme alınıp alınmadığından bile emin değilim.
12 Ağustos’ta büyük uğraşlarla iletişime geçtiğimde, siparişi alan çalışanın işten ayrıldığı söylendi. Belki bir aksaklık olmuştur diye anlayış gösterdim ve sağlık olsun dedim. Ancak hiçbir gelişme olmadı. 20 Ağustos’ta tekrar yazdım, “kontrol ediyorum” denildi ve o günden beri 4 gündür kontrol edilmesini bekliyorum. Bu süreçte sürekli geçiştirildim, tatmin edici bir açıklama alamadım. Artık bir sonraki bahanenin ne olacağını merak eder hale geldim.
Siparişimin acilen gönderilmesini ve bana net bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum.


19 Eylül de siparişimi verdim. Kargo süresini sorunca bu hafta çıkar dendi. O hafta geçti. Whatsapp'tan ürünü sordum cevap yok Instagram'a yazdım. Sizden cevap alamıyorum diye sonra WhatsApp'tan yazmışlar yoğunluk var gecikme yaşıyoruz. Kusura bakmayın diye. Sorun değil acelem yok dedim. 24 günün üz...

22 Aralık 2024'te verdiğim sipariş, bugün 31 Aralık 2024, hâlâ kargoya verilmiş değil. İletişim numaraları kapalı. Instagram'dan hızlı olmasa da en azından cevap veriyorlar, şaşırtıcı bir şekilde. Siparişim ne zaman kargoya verilecek diye sorduğumda her seferinde 'bir sonraki gün kargoya verilecek v...

H**** G**** (eşim) adına 01-05-2024 tarihinde Instagram sayfasından 2 adet ürün beğendik ve firma ile görüşmemizde verdikleri IBAN adresi A**** K****** adına olup, hesabına havale olarak gerçekleştirdik. Ürün devamlı hazırlanıyor olarak görünüyordu. Yaklaşık 20 gün geçtikten sonra firmayla olan diya...

29 Kasım 2024 tarihinde verdiğim sipariş hakkında hâlâ bilgim yok. Sürekli olarak yazıyorum; Instagram'dan da WhatsApp'tan da hiçbir şekilde ne mesaja bakılıyor ne mesaj yazılıyor. Kimseden bir bilgi çıkmıyor, gelen bir kargo da yok. Hiçbir şekilde para iadesi de gelmedi. Cevap bekliyorum.
Yorumlar