Lego Technic Işıklı Çerçeve Siparişimin 22 Günlük Gecikmesi Ve Hemen Kargo Veya İade Talebi

Prodo Case internet sitesinden 9 Ekim tarihinde Lego Technic: Mercedes-AMG w14 e Performance (42171) için ışıklı sergileme çerçevesi siparişi verdim. 1 adet ürün için kredi kartıyla toplam 3.599 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 6050.

Siparişi verdikten sonra ürün bir türlü gönderilmedi. Durumu sorduğumda bana mail ile dönüş yapıldı ve ürünün 15 gün içinde gönderileceği belirtildi. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı, ürün elime ulaşmadı ve yeni bir bilgilendirme de almadım.

Ücretini ödediğim ürünün artık gecikme olmadan kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.