Prodix Ürünümle İlgili Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

Prodix firmasının prodix.com.tr adresli internet sitesinden 28.03.2026 tarihinde “ems Vakum Masaj Aleti | Selülit Karşıtı Zayıflama ve Vücut Şekillendirme Cihazı” isimli ürünü kredi kartı ile 5.600 TL tek çekim olarak ödedim. Siparişten sonra herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Çanakkale Merkez’de ikamet ediyorum ve firmaya ulaşabilmek için 31 Mart’ta ve bugün WhatsApp ve mail üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünün durumu hakkında bilgi veriliyor ne de telefonla ulaşabileceğim bir yetkili bulabiliyorum.

Ürünüm gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için, ödemesini yaptığım 5.600 TL tutarın kredi kartıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.