Sahte Pro Plan Kedi Maması İçin İade Talebi

02.03.2026 tarihinde Petmerkezi.com üzerinden Pro Plan somonlu kısırlaştırılmış 3 kg kedi maması sipariş ettim. Gelen ürünün ambalajı ucundan kilitli olmayan, orijinal Pro Plan ambalajına benzemeyen bir paketti. Paketin duruşu ve kapanış şekli, ürünün orijinal olmadığını düşündürecek kadar farklıydı.

Mamanın rengi her zamankinden çok daha koyu, kokusu ise belirgin şekilde ağır ve alışık olduğumuz Pro Plan kokusundan oldukça farklıydı. Kedim bu mamayı iki gündür hiçbir şekilde yemiyor; normalde Pro Plan somonlu kısırlaştırılmış mamasını iştahla tüketen bir kedi olmasına rağmen bu ürüne hiç yaklaşmıyor. Bu durum, mamanın sahte, kaçak dolum veya kalitesiz bir ürün olduğu şüphesini güçlendiriyor.

Sipariş numaram 6862 olup tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi. Ödemesini yaptığım bu ürünün orijinal olmadığı kanaatindeyim ve bu nedenle ödediğim bedelin acilen tarafıma iade edilmesini ve ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.