Pro Plan Kedi Maması İçeriği Değişti Ve Sahte Ürün Şüphesi

Yıllardır kedilerime Pro Plan somonlu kısır kedi maması 10 kg alıyorum ve yaklaşık 5 senedir başka hiçbir mama yemiyorlar; bu mamayı da severek tüketiyorlardı. Ancak Aralık ayından bu yana aldığım mamaları kedilerim kesinlikle yemiyor. Aynı ürün olmasına rağmen kokusundan ve tepkilerinden mamayı istemedikleri çok net anlaşılıyor.

Bu süre içinde mamayı farklı yerlerden denedim. İnternet üzerinden Amazon, Migros ve Pazarama üzerinden Pro Plan somonlu kısır kedi maması 10 kg siparişleri verdim, ayrıca veterinerden de aldım; fakat sonuç değişmedi, kedilerim yine yemediler. Bu durum bende ürünlerin sahte olabileceği ya da içeriğinin değiştirilmiş olabileceği şüphesini uyandırdı.

Pazarama üzerinden aldığım ürün için talep oluşturdum ve iade alabildim; ancak paket açıldığından dolayı süreç ayrıca uğraştırıcı oldu. Amazon’un müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım, dolayısıyla bu tarafta hiçbir muhatap bulamadım.

Yıllardır güvenerek ve istikrarlı şekilde kullandığım bir markada böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hem endişeli hem de hayal kırıklığı içindeyim. Pro Plan yetkililerinden, son dönemde satılan Pro Plan somonlu kısır kedi maması 10 kg ürünlerinin içeriğinin ve orijinalliğinin detaylı şekilde incelenmesini, eğer içerikte bir değişiklik varsa bunun açık ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını, sahte ürün söz konusuysa da bu konuda gerekli kontrollerin yapılıp kullanıcıların bilgilendirilmesini talep ediyorum.