Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Arızalı Ürün İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Arızalı Ürün İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
+1
profile
24 Eylül 2025 12:21
361

Trendyol üzerinden Primemax satıcısından 10460348263 sipariş numarası ile Carlinkit 2025 Mini Ultra 5.0 Kablosuz CarPlay & Android Auto Adaptör ürününü satın aldım. Ürün 29/08/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutusunu açıp aracımda denediğimde cihazın arızalı olduğunu tespit ettim ve bu duruma ilişkin görüntü kayıtlarım mevcut.

Aynı gün cayma ve ayıplı mal iade hakkım kapsamında iade kodu oluşturdum ve ürünü 02/09/2025 tarihinde kargo ile gönderdim. Ancak satıcı firma, paketi açmadan ve herhangi bir inceleme yapmadan ürünü 11 gün boyunca bekletti, ardından hiçbir işlem yapmadan 'arızalı değil' diyerek ürünü bana geri gönderdi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bu konuda yardımcı olunmadı. Satıcıdan yetkili servis bilgisi talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Ürünün bedelini kredi kartı ile 920,26 TL olarak ödedim. Trendyol'un bu tür satıcıları engellemesi ve yaptırım yapması gerekirken, ürünü aynı satıcıya kontrol etmesi için geri göndermemi istiyor. Nasıl güvenebilirim? Satıcı, paketi açmadan 'arızalı değil' diyerek ürünü bana geri gönderdi. Burada bir mağduriyet söz konusu, gerekli tüm görselleri yüklüyorum.

Arızalı ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

arizali-urun-iadesi-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-7.jpg
arizali-urun-iadesi-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
arizali-urun-iadesi-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kumanda Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri

profile
Özlem
21 Mart 2025 15:30
56
Yanlış Kumanda Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri
Yanlış Kumanda Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri
Yanlış Kumanda Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri
Yanlış Kumanda Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri
yanlis-kumanda-ve-cozum-uretemeyen-musteri-hizmetleri-1.pdf

Kullanılmayan Ürünün İadesi Haksız Yere Reddedildi

profile
23 Eylül 2025 13:45
152
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün, İlgisiz Satıcı Ve Oyalama: Çözüm Bekliyorum

profile
27 Ekim 2025 17:41
123
Ayıplı Ürün, İlgisiz Satıcı Ve Oyalama: Çözüm Bekliyorum
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-8.jpg
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-6.jpg
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-5.jpg
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-4.jpg
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-1.jpg

Arızalı CarPlay Sistemi İade Talebim Reddedildi, Ücret İadesi Gerekiyor

profile
14 Ocak 19:48
24
Arızalı CarPlay Sistemi İade Talebim Reddedildi, Ücret İadesi Gerekiyor
Arızalı CarPlay Sistemi İade Talebim Reddedildi, Ücret İadesi Gerekiyor
Arızalı CarPlay Sistemi İade Talebim Reddedildi, Ücret İadesi Gerekiyor
Arızalı CarPlay Sistemi İade Talebim Reddedildi, Ücret İadesi Gerekiyor
arizali-carplay-sistemi-iade-talebim-reddedildi-ucret-iadesi-gerekiyor-6.jpg
arizali-carplay-sistemi-iade-talebim-reddedildi-ucret-iadesi-gerekiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz