to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Prime Mall Gaziantep AVM’deki Prime Mall Çocuk Kulübü alanında çok üzücü bir olay yaşadık. AVM içinde yer alan ücretsiz çocuk etkinliği alanında boyama masaları olduğu için 2 yaşındaki kızım doğal olarak alana yöneldi, masaya oturdu ve eline kalemini aldı.
Bu sırada alanda görevli olan bayan, son derece sert ve kaba bir üslupla bize 7 yaş üzeri etkinlik olduğunu söyleyerek “sizi alamayız, olmaz” tarzında konuştu. Kızımın elindeki kalemi sertçe çekip aldı, 50 kuruşluk boyama kağıdını bile vermedi. Bu davranış sonucunda çocuğum ağlamaya başladı ve biz de onu ağlaya ağlaya alandan çıkarmak zorunda kaldık.
Çocuklara yönelik bir alanda, bir görevlinin bir çocuğa ve ailesine bu kadar kırıcı ve ters bir şekilde davranmasını asla kabul etmiyorum. Çocuğumu bu şekilde ağlatmaları, bizi hem çok üzdü hem de AVM’de kendimizi çok kötü ve değersiz hissettirdi. Prime Mall Çocuk Kulübü’nden, bu görevli hakkında gerekli uyarının ve işlemin yapılmasını, çocuklara karşı yaklaşım ve iletişim konusunda personelin ciddi şekilde eğitilmesini ve yaşatılan bu durumla ilgili tarafımıza bir açıklama ve özür iletilmesini istiyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde, saat 17.00 civarında Prime Mall AVM Gaziantep’te 2. Katta alışveriş yaparken bir anda acil çıkış anonsu yapıldı. 7 aylık hamileyim ve kasada ödeme işlemi sırasında yangın var, işlemleri kapatın dediler. O anki panik ve kargaşa içinde, merdivenlerin kapalı olması nedeniyle nas...
26.11.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Ümraniye Akyaka Park AVM’de bulunan Planet Çocuk Oyun Merkezi’ne 7 yaşındaki kızımla birlikte gittik ve yaklaşık 110 TL ödeme yaparak oyun araçlarını kullandık. Çocuğumla çarpışan arabaya bindik, süre bitince arabayı yalnızca yarım metre kadar, çocuğum içind...
20 Aralık günü saat 20.20 sularında Park Afyon AVM üst kattaki çocuk oyun alanında 4 yaşındaki çocuğumla birlikte çok üzücü bir olay yaşadım. Oyun alanının kapısını görevli personel, uyarıda bulunmama rağmen zorla ve sert bir şekilde kapatmaya çalıştı ve bu sırada çocuğumun elini kapıya sıkıştırıyor...
09.08.2025 tarihinde saat 10:00’da Maltepe Piazza AVM’ye arkadaşım ve 3 yaşındaki kızımla birlikte geldik. AVM açılır açılmaz danışma masasından bebek arabası talep ettim. İki bebek arabası vardı, danışmadaki bayan önce siyah olanı uzattı. Kızım mavi olanı istediği için maviyi almak istedim. Ancak m...
28.01.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de yemek katında kız kardeşimin yanındaki beyaz çantası kayboldu. Çantanın içinde kimlik kartı, öğrenci kartı, PTT kartı ve bir miktar para bulunuyordu. Durumu fark eder etmez güvenliğe başvurduk ancak güvenlik görevlisi bizi yalnızca danışmaya yönlendir...
Yorumlar