Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

09/08/2025 tarihinde, Facebook üzerinden gördüğüm 3 adet germany marka bıçak reklamına güvenerek toplam 799 TL tutarında kapıda ödeme ile sipariş verdim. Sipariş numaram: 14A715700056. Ancak bana gönderilen ürünler, ilan edilen germany bıçaklar yerine, kalitesiz ve ne olduğu belli olmayan 3 adet bıçak çıktı. Ürünlerle birlikte herhangi bir fatura veya irsaliye de teslim edilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyet sonrası, Nisan Kargo Lojistik ve satıcıya hem mail hem de mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, sitelerinde yer alan iletişim numarasını aradığımda da telefonun kullanım dışı olduğunu gördüm.

İzmit/Kocaeli adresime teslim edilen bu siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.