Yanlış Renkli Kazak Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri İletişimi

Primeoldmoney adlı siteden 699 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Siparişim kısa süre önce elime ulaştı ancak seçtiğim renkten farklı bir renkte ürün gönderildi. Kargo takip kodum 310173176681’dir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak siteye DM üzerinden yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefon ne de mesaj yoluyla benimle iletişime geçilmedi.

Yanlış gönderilen kazağın yerine, siparişimde seçtiğim doğru renkte kazağın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.