Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prime Express Nakliyat İle Yaşadığım Plansızlık Ve Mağduriyet

profile
18 Aralık 2025 14:07
396

İzmir Balçova merkezli Prime Express Lojistik ve Nakliyat ile günler öncesinden ev taşıma için anlaştım. Buna göre, bugün sabah saat 09.00’da evimde olmaları gerekiyordu. Ben de iş yerimden izinlerimi alarak ve tüm planlamamı özellikle bugünün hava durumuna göre yaparak hazırlıklarımı tamamladım.

Belirtilen saatte kimse gelmedi ve saat 10.20’ye kadar da ortada yoklardı. Bu saatten sonra gelen iki kişi ise eve galoşsuz girip sadece etrafa göz ucuyla bakıp çıkmakla yetindi. Ardından, gün içerisinde başka bir ekip göndereceklerini, ancak kesin bir saat veremeyeceklerini ilettiler. Bu belirsizlik ve ciddiyetsizlik yüzünden biz mecburen başka bir firma bulmak zorunda kaldık ve taşınmamız da ne yazık ki yarına sarkmış durumda.

Herhangi bir ödeme yapmamış olsak da, günler öncesinden yapılan plan, alınan izinler ve buna rağmen gösterilen bu ilgisizlik nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşadık. Başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için bu firmanın çalışma şeklini herkesin bilmesini ve firmanın da bu sorumsuz davranışıyla ilgili açıklama yaparak gerekli öz eleştiriyi göstermesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Prime
Prime

Merhaba, Paylaşımda yer alan anlatım, yaşanan süreci eksik ve hatalı şekilde yansıtmaktadır. Firmamız, taşınma günü için ön keşif yapılmadan ve eşya netleştirilmeden kesin organizasyon kurmamaktadır. Bu durum müşteriye günler öncesinden açık şekilde bildirilmiştir. Belirtilen saatle ilgili gecikme, aynı gün yaşanan yoğunluk ve önceki operasyonlardaki gecikmeler nedeniyle oluşmuş, tarafınıza gün içerisinde farklı ekip yönlendirme seçenekleri sunulmuştur. Buna rağmen şikayet sahibi, alternatif çözüm önerilerimizi kabul etmeyerek kendi inisiyatifiyle başka firma ile çalışmayı tercih etmiştir. Ortada herhangi bir ödeme, sözleşme veya hizmet bedeli bulunmadığı halde firmamızın kamuoyu önünde sorumsuz ve kötü niyetli gösterilmesi ticari itibarımıza zarar vermektedir. Şikayet sahibinden iddialarını destekleyen somut belge veya kayıt sunmasını rica ederiz. Aksi halde içerik asılsız ve yanıltıcı beyan niteliği taşımaktadır. Kamuoyuna saygıyla duyurulur. Prime Express Nakliyat

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Taşımacılık Hizmetinde Yaşanan Randevu Ve İletişim Sorunları

profile
19 Ağustos 2025 14:30
755
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Taşıma Günü Son Anda Ek Ücret Talebi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Ekim 2025 23:14
1.197
Benzer Şikayet Yaz