Prime Campus'ta MEB Sınav Bilgilendirme Eksikliği Ve Sertifika Teslimatı Gecikmesi

Prime Campus’e Ankara merkezli olarak internet üzerinden başvurdum ve aile danışmanlığı, psikopatoloji ve gerçeklik terapisi eğitim programlarını satın aldım. Kayıt ve satış sürecinde son derece ilgili davranırken, ödemeleri yaptıktan sonra aynı ilgiyi kesinlikle göremedim.

Eğitim sürecinde danışmanıma ve kuruma istediğim zaman ulaşamadım, sorduğum sorulara ya çok geç dönüş yapıldı ya da hiç yanıt verilmedi. Eğitimlerin sınav tarihleri ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığı için sınavlara giremedim ve bu nedenle sertifikalarımı alamadım. Eğitim sürecinde danışmanlarıma ulaşmakta ve net, güvenilir bilgi almakta zorlandığım için benim açımdan çok yorucu ve tatsız bir hâl aldı. Öğrenci işleriyle telefonda görüştüğümde kaba ve susturmaya yönelik bir üslupla karşılaştım; bu işletmenin asla güven vermediğini ve çalışanların işlerini profesyonelce yapmadığını düşünüyorum.

Öğrenci işlerine şikayette bulunduğumda birkaç kez danışman değişikliği yapıldı ancak her danışmanda bir süre sonra aynı iletişimsizlik ve ilgisizlik tekrarlandı, sorularıma yine yanıt alamadım. Aldığım aile danışmanlığı eğitimi için Milli Eğitim Bakanlığı sınav tarihi konusunda yaklaşık iki yıldır oyalandığımı düşünüyorum. Önce “bir iki ay içinde bakanlıktan yazı gelir” denilerek beklenti oluşturuldu, daha sonra “yıl sonunda olur” dendi, şu an ise hiçbir şekilde net bilgi alamıyor, sorularıma cevap bulamıyor ve sağlıklı iletişim kuramıyorum. Diğer iki eğitimim olan psikopatoloji ve gerçeklik terapisi programlarının sertifikaları da tarafıma teslim edilmedi.

Satın aldığım eğitimler karşılığında aile danışmanlığı Milli Eğitim Bakanlığı sınavı ile ilgili açık ve net bilgi verilmesini, psikopatoloji ve gerçeklik terapisi eğitimlerinin sertifikalarımın ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını ve tarafımla düzenli, erişilebilir ve saygılı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.