Kapalı Ambalajda Küflü Peynir Teslimatı Ve Firma İle İletişim Sorunu

18 Kasım tarihinde Macrocenter internet sitesi üzerinden Primavera Alcatraz markasına ait peynir siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ambalajı tamamen kapalı ve sağlamdı, son kullanma tarihi de geçmemişti. Ancak paketi açtığımda peynirin küflenmiş olduğunu gördüm.

Ürünün fiyatı 452 TL’dir. Sipariş veya fatura numaram elimde olmadığı için paylaşamıyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve iletişim bilgilerine ulaşamadığım için firma ile doğrudan görüşemedim.

Firma tarafından en azından bir özür ve özür paketi gönderilmesini bekliyorum.