Yeni Prima Premium Harmonie Bezi Sertleşti Ve Bebek Cildine Uygun Değil

Yaklaşık 3-4 yıl önce Prima Harmonie kullanmış ve dokusundan, yumuşaklığından çok memnun kalmıştık. Yeni doğan bebeğim için yaklaşık 15 Ekim 2026’dan beri yeniden aynı ürünü almak istedim; ancak ürünün artık “Prima Premium Harmonie” olarak satıldığını ve adet sayısının da 26’dan 50’ye çıkarıldığını gördüm. Buna rağmen bezin önceki formundan çok farklı olduğunu fark ettim.

Aldığım Prima Harmonie 1 numara bezler, eskiye göre çok daha sert, pamuksu dokudan uzak ve her kullanımda bebeğime fazlaca pişik kremi sürmek zorunda kalıyorum. Eski kullandığımız Harmonie bezi ile şu anki ürün arasında belirgin bir kalite ve doku farkı var ve artık maalesef eski Harmonie değil.

Ürünü online bir siteden, satıcı P&G olacak şekilde satın aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; yaşadığım bu deneyimi ve hayal kırıklığımı öncelikle buradan paylaşmak istedim.

Ürün değişimi yapılmasını kabul ederim; ancak esas beklentim, bu ürün üzerinde yapılan değişikliğin gözden geçirilerek önceki, daha yumuşak ve hassas bebek cildine uygun formülüne/dokusuna geri dönülmesi yönünde. Yeni doğan bebeklerin cildi çok hassas olduğu için bu konunun dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.