Prima Aktif Bebek Bezlerinde Sırt Kızarıklığı Ve Kabarcıklı Tahriş

Prima Aktif Bebek 6 numara bezlerle ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4 gündür kullandığım bu bezler bebeğimin sırt kısmında kızarık ve kabarcıklı bir tahrişe neden oldu. Aynı paketten kullandığım her bezde bu sorun devam ediyor ve kızarıklık özellikle bezin sırt kısmına denk gelen bölgede yoğunlaşıyor.

Ürünü E-bebek’ten satın aldım, ilgili pakete ait fişim ve ürünün üzerinde yer alan lot/seri numarası gibi bilgiler hâlâ elimde bulunuyor. Çevremdeki diğer annelerden de aynı pakete ait bezlerde benzer sorunlar yaşandığını öğrendim, bu nedenle özellikle bu seride bir problem olmasından endişe duyuyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede benim sizlerle iletişime geçmem söylendi. Ben bu paketin sorunlu olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Zorluklarla, yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bu bezlerin bebeğime böyle bir zarar vermesi beni hem maddi hem manevi olarak gerçekten üzdü. Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.