to read complaints and reviews, or file yours.Prima Sensitive Islak Mendil Paketi Kapağı Sürekli Açılıyor, Mendiller Hızla Kuruyor
Uzun süredir bebeğim için Prima Sensitive ıslak mendil kullanıyorum ve markaya güvendiğim için tercihim hep Prima’dan yana oldu. Ancak aylardır aldığım her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum. Paketin kapağı, daha paketin yarısına bile gelmeden paket üzerinden tamamen ayrılıyor ve kapak ayrıldığı için içindeki mendiller çok kısa sürede kuruyor.
Bebeğim şu an 7 aylık ve doğduğundan beri neredeyse sürekli Prima Sensitive kullanıyoruz, fakat her pakette aynı problemle karşılaşmak hem kullanım konforunu hem de ürünün hijyen ve nem dengesini olumsuz etkiliyor. Ürüne para verip mendilleri kurumaya terk etmek zorunda kalmak gerçekten can sıkıcı.
Ürünleri genellikle Migros’tan veya Amazon uygulaması üzerinden satın alıyorum. Prima’dan beklentim, bu kapak problemine neden olan üretim hatasının incelenmesi ve çok daha sağlam, kullanışlı bir kapak sistemine geçilmesi yönünde. Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Şikayetle ilgili görseller ektedir.
Sayın Sedef T., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetnumaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz: Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
Merhaba hangi e-posta adresine göndermem gerek? Tüketici ilişkilerinin e-posta adresini paylaşabilirseniz ürünle ilgili bilgileri gönderebilirim. Teşekkürler.
