to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır oğlum için Prima Premium Care hassas cilt ıslak mendillerini düzenli olarak kullanıyorum. Son olarak 05.09.2025 tarihinde İstanbul Demir Country Gratis şubesinden 3 kutu sipariş verdim ve ürünler elime ulaştı. 11.09.2025 tarihinde ürünü kullanmaya başladığımızda oğlumun poposunda ciddi derecede cilt problemleri oluştu. Mendilleri kokladığımda ise çok kötü bir koku fark ettim.
Cildiye doktoruna başvurduğumuzda, yaşanan enfeksiyonun ıslak mendilden kaynaklanabileceği söylendi ve yaklaşık 2 hafta süren bir cilt enfeksiyonu yaşadık. Doktorun verdiği kremler ve ilaçlarla tedavi uygulandı. Bu süreç oğlum ve ailemiz için oldukça zor geçti.
Daha önce aynı ürünü defalarca kullandık ve hiçbir sorun yaşamadık; ancak bu sefer aldığımız tüm paketlerde hem kötü koku hem de cilt reaksiyonu vardı. Ürünün hassas ciltler için olmasına ve fiyatının da piyasaya göre yüksek olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmak bizi çok şaşırttı ve üzdü.
Ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma açıklama yapılmasını, ürün değişimi, ücret iadesi ve özür talep ediyorum. Firma yetkililerinin benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Daha öncesinde Prima markasında yaşadığım durumun telafisi için kendilerine yazmıştım ve durumun takibini yaptıkları için öncelikle kendilerine çok teşekkür ederim. Ancak, son olarak alım yaptığım bezde ve ıslak mendilin kullanımından sonra yeniden pişik durumu ciddi seviyeye ulaştı. Yaptırdığımız t...
Çocuğum doğduğu günden bu yana Prima hassas ciltler için olan ıslak mendili kullanıyorum. Şimdi 6 yaşında, şu anda okulda dışarıda elini yüzünü silmek için yine almaya devam ediyorum. Neredeyse son bir yıldır aldığım paketler açma bandını açarken paketin üst kısmından hem paket hem de açma kapama ba...
Pampers markasına ait ıslak mendil satın aldım, toplamda 11 paket e-bebek üzerinden temin ettim. Ancak ürünlerin hoş olmayan bir kokusu var ve sanki b...
Islak mendile güvenerek yüksek bir meblağ ödüyoruz. Paketi açar açmaz yırtılması ve bu şekilde kalması nedeniyle mendillerin kuruması meydana geliyor. Bunun yanı sıra hijyenik olmadığını düşünüyorum ve bir daha tercih etmeyeceğim. Diğer markalar daha uygun fiyatlı ve kaliteli. Prima'nın bu durumu ma...
Yorumlar