to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bezlerinde Sürekli Kaka Taşması Ve Kıyafet Kirlenmesi
Prima Premium Care 4 numara ve 3 numara bebek bezini hem Migros’tan hem Amazon üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri neredeyse her gün, her kullanımda bez kaka taşırıyor ve bebeğimin kıyafetleri sırtına kadar kirleniyor. Taşma olmadığı tek bir gün bile yaşamadım. Hatta üç numaraya bile geçtim dedim ki dört numara mı taşırıyor acaba. Ama üç numara da taşırdı gayet.
Bezleri doğru beden ve şekilde bağlamama rağmen sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum hem bebeğimin hijyeni ve sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor hem de her seferinde kıyafet değiştirmek zorunda kalmamıza ve mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Elimde durumu gösteren birçok fotoğraf da bulunmaktadır.
Prima’dan, sorunlu ürünlerin incelenmesini ve gerekli görülürse parti/seri kontrolünün yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için değişim ve iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Gizem A., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
